新华社北京3月10日电（记者王修楠）“这是我参加2008年北京残奥会开幕式的纪念品，这个是奥运手环，这个是徽章……”在北京望京SOHO城市志愿服务站外，李楠身穿北京冬残奥会志愿者制服，向记者一一展示着14年前那场盛会的纪念品。
在一众志愿者中，李楠有点特别：她是坐着轮椅进行城市志愿服务的。
2003年，不到26岁的李楠在意气风发的年纪遭遇车祸，导致高位截瘫，胸部以下感觉运动功能丧失。对她来说，永远无法站起来，残忍得像一道难以逾越的坎儿。
接下来的五年，李楠一直在医院接受治疗和康复训练，却始终无法在心理上接受这个事实。“2008年1月出院的时候我真的很茫然，不知道离开了可以保护我的医院，还能不能重新再适应正常的生活，还可不可以工作，大家还会不会接纳我……”她回忆。
2008年北京奥运会期间，李楠（前排左一）为中外运动员进行志愿讲解。（受访者供图）
2008年北京奥运会的到来，挽救了陷入低谷的李楠。
那时，北京望京街道邀请刚刚出院的她加入“温馨家园”。这是北京市残联在各街道间建立的综合性服务组织，为成年心智障碍者及其他类别残障人士提供康复、教育、就业、文体活动等服务。
在温馨家园里，李楠成了一名志愿者和讲解员。北京奥运会期间，她作为志愿者接待了来自19个国家和地区的运动员，带着他们参观温馨家园里残障人士制作的山核桃艺术品，为他们讲解残障人士的事业发展、助残活动的开展情况等。
李楠还带着运动员和残障人士一起唱歌跳舞。当所有人开心地挥舞手臂时，那种跨越了语言的交流，让她一下子找回了生活的目标。“成为志愿者之后，我发现自己还是可以做很多事的，参与奥运会的志愿服务算得上是一次重生。”李楠笑着说。
李楠（中）在望京SOHO城市志愿服务站与前来参加活动的市民互动。（受访者供图）
2008年北京奥运会、残奥会结束之后，李楠继续在志愿服务领域释放自己的才能。2012年，李楠社会工作事务所正式成立，提供的志愿服务包括扶老助残、青少年服务、社区治理、楼宇环境等，十年来已经发展成为一个拥有六七十名成员的团队。
2022年北京冬奥会和冬残奥会志愿者招募伊始，李楠早早就守在网上，第一时间报了名，和事务所的同伴们一起，又一次成为奥运会的城市志愿者。
位于望京SOHO的城市志愿服务站是他们此次服务的驻扎地点。平日里，志愿者们会在服务站宣传奥运知识，提供城市助残等服务。周边的企业、社区也多次组织人员前来和志愿者们一起活动。
3月4日是北京冬残奥会开幕的日子，北京刮起了大风，春寒料峭，却挡不住李楠和志愿者们的热情。当天，服务站组织了一项体验残障人士生活的助残活动，邀请望京地区一家企业的员工，前来坐上轮椅、戴上眼罩，体验残疾人出行的不便，并由志愿者为他们讲解帮助残障人士时需要注意的细节。
城市志愿者和残障人士在志愿服务站共同参加活动。（受访者供图）
“在推动残疾人的轮椅之前一定要先取得对方同意，在搬运运动型轮椅时要注意安全，小心别把人摔到……”李楠在活动现场认真地演示轮椅应该如何操作，脸上一直挂着笑容。现在的她已经可以熟练地控制轮椅，迅速灵巧地穿行转弯。
活动尾声，《一起向未来》的歌声响起，李楠把手势舞教给大家，每个参与者都学得特别认真。
“从2008到2022，这14年的时间里，我最大的变化就是更加开朗和自信了。”李楠说，“我越来越了解奥运志愿服务这一领域，越来越确定我能够胜任这份工作。当别人对我们露出笑容、说出‘谢谢’的时候，我觉得所有的辛苦都值得了。”
李楠觉得，能够成为“双奥”志愿者是她的荣幸，希望可以通过自己的努力让更多残障人士打开心扉、走向社会，也希望可以让更多人了解残障人士的生活。
