新华社上海4月9日电（记者吴霞）“滴滴……”
不到2秒，电话接通了。
没等我自报家门，一个沙哑急切的声音从电话那头传来……
“是要配药吗？什么需求？医保卡有吗？”
“不配药，我是记者，想跟您做个简单的采访……”我突然有点语塞。
“记者啊，采访不要了，我没什么特别要说的。”看对方要挂电话，我有点着急，还想再补充一句，电话那头传来召集居民做核酸的声音，“我们居民区马上就要做核酸了，不说了，我做的跟全上海所有的居委干部都一样，真没有什么特别的。”
“嘟嘟……”
电话断了。
挂断我电话的人叫王莉莉 ，是上海市黄浦区淮海中路街道西成居民区临时书记。为啥是临时书记？王莉莉原本担任过西成的党总支书记，后来调整到街道工作，疫情期间，老城厢防控形势严峻，3月31日开始，王莉莉再次回到自己的“娘家”，带领4位其他部门的同志组建了一个临时居委会。
街道的同志说，西成居民区以二级旧里为主，有1700多位居民，有不少孤寡老人和生活困难人员。多年前曾在这里担任过居民区书记的王莉莉熟悉情况，临危受命担任起这里的临时书记。
抗疫事大、事多，记者不好随便去打扰王书记，而从她身边同事和居民的口中了解到了西成居民区战疫的点点滴滴：
疫情防控在社区层面需要协调解决的事情千头万绪。
先说核酸检测。
王莉莉的同事小吴告诉我，小区内的老年居民，普遍都不会登记核酸采集二维码。王莉莉想在前面，200多张核酸采集二维码被打印在纸上，提前送到了70岁以上的居民手中，供他们正式核酸采集时使用。旧里房屋没有电梯，不少木头楼梯都有些破败，有的台阶窄得只能容得下半个脚掌。一些老人腿脚不好、背部有疾病，平时下楼都有些困难。居委干部带着居民志愿者对老人的情况提前了解清楚，“一户一方案”安排妥当。封控期间，王莉莉还组织了多位居民志愿者，又背又抱，帮助十多位行动不便的老人安全下楼，做好核酸采集后，再将老人平安送回家。
再说生活保障。
辖区内孤寡老人、生活困难人员较多，封控管控期间个人生活物资获取有限。辖区内的阿公阿婆告诉我，王莉莉将大家的生活保障当成头等大事。在收到街道订购的蔬菜礼包后，第一时间将物资上门送到他们手中，解决了居民的取货难题。除此之外，她还通过各种途径，及时梳理、更新最新物资团购渠道，结合社区居民经济承受能力及实际需求，引导、协助订购蔬菜、米、油等生活物资，点对点解决群众反映集中的“急难愁盼”问题。
……
等结束封控条件允许，我一定要当面采访下这位挂断电话的临时书记。（图片来源：上海市黄浦区融媒体中心 记者刘惠明、高磊）
