寻梦在途

　　奔跑2022的快递员们　链接万家跑出行业韧性

　　2022年上半年上海疫情严重的那段时间，驰援上海的快递小哥，作为“逆行者”，给人们留下了很多深刻的回忆。

　　2022年众多温暖人心的瞬间，都有快递员奔跑的身影。

　　据国家邮政局快递业务部门数据统计，我国快递从业人员已达400万人，他们连接千城百业，畅通供需两端。奔跑路上，他们跑出了对生活的期许和希望。

　　快递也是一份事业

　　北京市海淀区万和嘉园菜鸟驿站站长唐中锋，今年不仅还清了创业失败时的欠债，每个月还能攒下一笔钱。

　　1991年出生的唐中锋，在浙江、江苏做服装批发生意时，亏掉了家里的50万元积蓄，还欠了20万元。2019年，经过老乡介绍，他来到北京，在海淀区当上了快递小哥。

　　“刚开始做快递员，时间和体力都比较充足，我很快干到了片区业务量第一，一个月收入两万多。”看到这一行的前景后，唐中锋跟妻子商量，一起经营菜鸟驿站。

　　“经营驿站和当快递员最大的区别在于，快递员流动性大，但是驿站扎根于小区，每天接触的是同一批客户，相互比较熟悉。”唐中锋说。

　　因为做事用心，小区不少业主寄快递都找唐中锋。

　　除了收发快递，唐中锋的驿站还发展了社区团购业务，小区居民线上下单，下班后直接去驿站取货。去掉成本，唐中锋现在每月能赚3万元。

　　在唐中锋的眼中，快递就是一份事业。明年，他计划在驿站开通买菜和洗衣业务。

　　干快递干成全国技术能手

　　顺丰速运唐山分公司的快递小哥郭旭是个有心人，每天忙完工作后，便用废料练习包装快递。这几年，郭旭的手机里保存了不少自己录制的打包视频，比如二手手机、鸡蛋、吉他、红酒……

　　郭旭没想到，这些平时练习的技能，竟然让他在第二届全国邮政行业职业技能竞赛中摘得桂冠。

　　这是邮政行业规格最高、参与范围最广的国家级技能比赛，相当于全国快递员技能“大比武”。以多物品包装来说，十多件物品，按易碎品、生鲜类、带电池电子产品等分门别类挑选出来，在8分钟内完成所有打包者为合格。

　　“参加技能大赛对于我来说算是个启蒙，从中摸到个门道，原来送快递不只是吃青春饭。”郭旭说。

　　获得技能大赛第一名后，郭旭又接连获评“全国技术能手”“全国邮政行业劳动模范”“全国五一劳动奖章”，还当选唐山市人大代表……

　　2022年，顺丰公司帮助郭旭成立了河北省首家以快递员命名的创新工作室。郭旭在工作室内开展快递员职业道德、派送线路设计、易损品包装等培训项目。徒弟李建超，也斩获第三届全国邮政行业职业技能竞赛一等奖。

　　8月12日，国家邮政局、人力资源社会保障部印发《邮政快递业职业技能提升工程实施方案》，提出要完善行业技能人才培养、使用、评价、激励机制，积极营造有利于行业技能人才成长成才的良好环境。有了制度激励和行业榜样标杆，未来，或许会有更多“郭旭”“李建超”成长起来。

　　热爱这个工作就会认真对待它

　　2022年，圆通快递公司长沙分公司营运部经理马石光有了新身份：二十大代表。

　　回忆起刚当快递员的情形，马石光依旧难掩兴奋，“那是2003年，第一个月就挣了2000多元，拿到工资后给自己买了一部诺基亚手机。那时送快递还是靠人力蹬的三轮车，从公司到辖区要蹬一个小时，我每天随身都带着纸巾，把快递交给客户前先把脸上的汗水擦干，为了给客户留下个好印象。”

　　马石光说，他代表着千千万万一线快递员，当选二十大代表，既是对他多年努力的褒奖，也体现了对新就业群体的尊重。

　　从北京回来后，马石光除了做好本职工作，还去了工厂、快递公司、农村等地宣讲二十大精神。

　　“二十大报告提出加强新业态权益保障，我也想呼呼大家重视快递行业，尊重这个群体的地位。等宣讲完毕以后，我还想成立一个党代表工作室，收集快递一线从业人员的心声和意见，推动职业体系建设。”马石光说。

　　圆通快递北京分公司的曹中希，在北京师范大学创办“圆通速递老曹工作室”以来，与北师大白鸽志愿者协会、爱婴协会一起，多次为欠发达地区中小学募捐书籍衣物、学习用品和玩具等。

　　在老曹工作室的墙上，写着“捐献物资，爱心传递”。曹中希解释说：“大家捐献物资，爱心由我来传递。北师大有的老师到西藏、云南支教，给当地的学生寄东西，我都不收快递费。艺术传媒学院的学生给一个山村捐献了40多箱棉服，运费上万元，我都给免了，就想鼓励大家多献爱心。”

　　工作室成立之初，曹中希还设立了先期赔付基金，规定在收派件中如果因快递公司出现问题，由工作室先行赔付给客户，后期再由快递员按公司工作流程处理。“双11”期间，曹中希经手的快递在网点丢失，他第一时间赔付了2000块钱。

　　曹中希的热心，让他和北师大很多学生都成了朋友。“做快递和其他行业一样，你热爱这个工作，就会认真对待它。寄送快递时就会轻拿轻放，从不踩踏，我们对快递已经有感情了。”

　　乡村消费被进一步激活

　　贵州布依族女孩余琴，出生在黔西南安龙县的一个小山村。2013年，她瞒着家人辞掉了高中老师的工作，返乡接手中通快递安龙县网点。

　　“走在农贸市场里，看着农户们辛苦采摘的香蕉、甘蔗几毛钱一斤贱卖，我就觉得特别可惜，我们这么好的水果为什么不能走出大山，在这里两毛钱一斤，到一线城市至少能卖到一两块钱。”自从有了这个念头，余琴从末放弃任何可以帮助乡亲们拓宽销路的机会。

　　眼下，余琴正带着网点的快递员走进山村，帮助当地农户打包刚熏制、晾晒好的香肠腊肉，通过“快递＋电商”的方式，将其销往全国各地。

　　“农忙时，很多外出打工的农户家里只剩下老人孩子，村民一个电话，我们就带着快递员进山采摘、打包，帮农户发货，他们把我当自己人，经常留我在家吃饭。”余琴说，“农户增收增产，我们也算是助力乡村振兴。”

　　近年来，随着当地“快递进村”工程逐步推进，越来越多的电商客户开始与她合作。“有了电商助力，加上快递的渠道和网络优势，这些农产品不愁卖，大家收人提高了，生活更有了奔头。”

　　目前，安龙县90%的农产品都由余琴收购、售卖，乡亲们不再担心农产品卖不出去。余琴负责的安龙县中通网点也从最初一个10平方米的小门店发展到如今1000多平米的操作场地；快递业务量从当初的日均120余件发展到如今日均1.2万件。

　　2022年，国家相关部门多次对“快递进村”作出部署，提出加快农村物流快递网点布局。“黔货出山”的故事正在不同地方上演着。

　　12月1日上午8点10分，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，2022年我国快递业务量正式突破1000亿件，这一数据比2021年提前7天到达；日均3亿件，其中有1亿件在农村地区进出。

　　经过查询，第1000亿件快件是一箱从福建省漳州市平和县发往厦门市的蜜柚，发件人蔡泽鑫的父母在老家种植了蜜柚，蔡泽鑫负责线上销售和发货。“‘快递进村’拓宽了我们的销售渠道，收人大幅增加。”蔡泽鑫说，蜜柚卖给批发商，一斤不到1元；如今直接销售给消费者，一斤能卖到2.5元，收入翻了两倍多。

　　吉林财经大学亚泰工商管理学院物流管理系副教授沙颖表示，尽管受疫情影响，2022年快递业依旧提前7天达到千亿件，说明我国快递业有很强的发展韧性。

　　“第1000亿件快件来自农村，也表明在‘快递进村’工程的助力下，我国乡村消费正进一步被激活。”沙颖说。（记者张米扬、张晓雨）