新华网上海4月18日电(记者 赵延心)4月18日,第二十届上海国际汽车工业展览会于国家会展中心(上海)正式启幕。期间,一汽丰田汽车销售有限公司党委书记、总经理董修惠接受了新华网专访。
优化营销策略 稳步有序推进全年工作
今年以来,车市刮起一阵降价风,燃油车、新能源汽车,自主、合资、独资等品牌纷纷参与,降价幅度从几千元到几万元不等。一时间,一场车市降价潮正席卷全国。降价带来的观望效应不容小觑,也对行业发展造成一些影响。
董修惠在接受采访时表示,在这种背景下,一汽丰田凭借自身品牌优势,及时做出应对措施。4月11日,一汽丰田召开近三年以来首次线下全国经销商大会,通过广泛热烈讨论,大家凝聚共识,鼓舞士气、树立信心。截至目前,市场整体反馈符合预期,订单量持续增加,一汽丰田将按照既定营销节奏有序推进全年工作。
手握王牌 在现有的优势中开拓创新
近几年,新能源汽车发展势头迅猛,2022年渗透率已达到25.6%,今年或将突破30%。
董修惠表示,面对这一趋势,转型发展虽是必然,但就汽车消费而言,本质上并没有发生变化。首先,汽车还是一个从A点到B点的工具,包括安全性、舒适性、操控性等核心需求。当然现在随着转型、智能网联发展非常迅速,对于传统厂家来讲,虽有挑战,但是经过认真思考无外乎回归漏斗原理,可以通过清楚的步骤找到最终的目标客户,从而实现最大的销售量。
董修惠介绍说,在国内汽车市场中,一汽丰田具备三方面优势:首先,凭借多年来在行业中的积累,一汽丰田拥有全体系营销团队。第二,一汽丰田对于客户购车全生命周期的管理模式非常专业,包括整个客户旅程的管理,从认知到成交。第三,一汽丰田在全国遍布760多家经销店,品牌成熟度较高,而且品牌纵深度也很高,大部分经销店有20年的发展历史,经销店的顾问和店对品牌忠诚度较高,对行业理解较深,在业内规律把握方面较为到位。
基于此,一汽丰田在电动车销售方面依然基于传统优势去做,当然在销售过程中参考了行业上先进品牌,尤其是新势力的做法。同时,一汽丰田从1万名一线销售人员中,选拔出超300位优秀销售顾问,进行了从商品知识到SSP等方面的强化培训,相信他们在品牌未来的发展中会发挥出巨大作用。
此外,一汽丰田另一大核心优势是在中国发展的20年中,保有客户超过1000万,他们都对丰田品牌有着较高的认可,其中不乏有对新能源车型感兴趣的用户,bZ品牌将为他们提供高品质的选择空间,目前来看效果还不错。
总之,一汽丰田在秉承既有发展路径的同时,积极探讨实践和不断创新,形成1+1大于2的发展格局。
追求客户利益最大化 bZ3开启纯电新生活
董修惠表示,以一汽丰田为代表的合资品牌电动化发展之路受到市场的广泛关注。无论是传统燃油车,还是新能源汽车,高品质、高耐用性、高可靠性是丰田一贯秉承的造车理念。 以bZ3为例,它集合了丰田全球最核心的技术资源,可以总结为六点:
续航里程616公里,在20万元级别中,续航里程具有优势。
第二,续航里程在零下7度的工况下的保持率超过60%。
第三,0-50公里的加速时间仅为3.2秒。
第四,百公里电耗11度电。
第五,电池容量在使用10年后依然可以保持在90%左右。
第六,bZ3仅需27分钟就能完成30%-80%的快速充电,在整个三电行业内具有明显优势。
另一方面,一汽丰田除了拥有非常优秀的生产制造体系、质量管理体系以及成熟的营销团队。还拥有非常成熟的客户运营经验,包括完整的客户服务体系,经销商团队遍布全国各地,能够为客户提供高效的服务。