近年来,成都市金牛区聚焦企业“急难愁盼”问题,通过“金准办”全链式服务,助企纾困、赋能增效,全力推动中小微企业发展再上新台阶。
在政务服务方面,金牛区突出便民利企,政务服务“有温度”。将企业开办全流程整合为“一件事套餐服务”,实现3小时办结,全流程零费用。在成都市率先推行“综合一窗”改革,实现400余项业务办理“一口进、一口出”。组建“金帮办”团队,设立服务专区,变“群众自己办”为“我来帮你办”。
其次,突出要素保障,企业发展“有速度”。创新清单式退税、各环节联动、“税务管家”等举措,实现政策红利精准入袋。依托线上“蝌蚪云”,线下“蝌蚪家”,搭建企业“金融超市”,提高“科创贷” “壮大贷” “园保贷”等对中小微企业的覆盖面。依托金牛“微就业”平台和劳务市场实体大厅,提供24小时“不打烊”就业服务。在全市率先建成劳动争议调解服务中心。
再次,突出“专精特新”,产业服务“有力度”。成立“金牛区产业发展服务中心”,启用智慧办税服务厅,引进“问办协同”智能微厅、“金牛e法通”公共法律服务自助终端等,实现企业“办事不出功能区”。在全省率先创新打造“金牛骄子”、“俊彦计划”等品牌人才工程,保持每年不少于1亿元的人才基金。入选省市人才计划人数连续6年位居五城区第一。挂牌运营全省唯一在区级设立的知识产权公共服务平台,技术合同交易额连续四年全省第一。
此外,突出法治环境,政企沟通“有深度”。推进包容审慎柔性执法。深入推进部门联合“双随机,一公开”监管、信用监管、“互联网+监管”,营造公平公正的企业发展环境。创新民营企业“法治体检”。成立“民营企业法治体检中心”,组建民营企业法治服务团,为企业量身定制“体检报告”。完善政企沟通长效机制。线上搭建“企业服务云超市”、“企业诉求直通车”,线下设置“办不成事”反映窗口和“企业接待日”,常态化开展“金商茶叙”系列活动,实现惠企政策精准查询、无感推送、快速兑现。