近日，“新华直播电商数智赋能平台”暨乡村振兴好物节发布仪式在京成功举办，来自政企学研等各界百余位嘉宾参加。据介绍，“新华直播电商数智赋能平台”（以下简称平台）涵盖直播电商行业全流程综合服务能力，致力于推动直播电商业务“人、货、场”三要素协同规范发展，营造更清朗、健康、智能的数字电商生态环境。

  现场新华炫闻（北京）移动传媒科技有限公司常务副总裁、新华网数字经济事业中心负责人张涛对“新华直播电商数智赋能平台”业务板块及行业现状进行推荐宣讲。

  他介绍，截至2023年12月，我国电商直播用户规模达5.97亿人，占网民整体的94.7%。随着电商规模的扩大，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显，仅2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%。直播电商已成为数字经济的重要组成部分，保护消费者、商家合法权益，规范行业发展已是迫在眉睫。

  同时，我国农村网络零售还有待进一步普及，今年3月，商务部等9部门《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》提出，用5年时间，在全国培育100个左右农村电商“领跑县”，打造1000个左右县域直播电商基地，培育1万名左右农村电商带头人。

  基于以上行业发展背景，新华网积极担当央媒职责，打造“新华直播电商数智赋能平台”，推出七大业务板块，聚焦“人、货、场”三要素，助力落实国家扩大消费、刺激经济增长，积极保护消费者及商家合法权益，促进行业规范发展，为构建放心消费、清朗健康的直播电商生态环境共治格局贡献力量。

  人才培养与就业拓展

  “新华直播电商数智赋能平台”致力打造电商人才摇篮。通过“电商就业扶植计划”，与社会各界合作，拓宽就业渠道，提供从学习到实践、从就业到创业的全方位路径。同时，“主播赋能计划”为主播提供稳健的职业发展支持，培养行业精英，推动电商行业的人才升级和专业成长。

  精选产品与质量控制

  “新华直播电商数智赋能平台”将对每一件商品进行严格筛选，力求达到高标准、高品质的要求，甄选具有潜力、高品质的“新动优品”，通过跨境营销策略，将国内外的优质商品带给广大用户。此外，平台还协助跨境企业解决营销和物流难题，助力企业降低成本、提升效率。

  构建创作生态与策划主题活动

  “新华直播电商数智赋能平台”通过举办“乡村振兴好物节”等系列活动，不仅推动了农村经济的发展，也为消费者带来了源源不断的优质农产品。平台开发了基于AIGC的内容剪辑分发系统，为创作者提供强大的SASS解决方案，涵盖招募培养、视频剪辑、内容分发等核心环节，最大化资源效用，同时提供海量兼职岗位，丰富内容创作生态。

  协同发展与“人，货，场 ”战略

  直播电商业务的成功离不开“人、货、场”三要素的协同规范发展。新华网响应国家乡村振兴战略，建立了“溯源中国区域电商运营服务中心”，整合电商管理、培训、选品、品控及展示等多功能，以实现资源的高效配置和利用。在各部委和监管机构的指导下，平台与行业头部企业、MCN机构等共同打造生态系统，开启直播电商全流程服务能力的新篇章。

  大盘取厚势，落子开新局。“新华直播电商数智赋能平台”将联合行业头部企业、MCN机构等构建直播电商行业全流程的综合服务能力，推动直播电商业务“人、货、场”三要素协同规范发展。（陈延特 实习生窦桢）