数智化为培育新质生产力注入了强劲动力，帮助企业在新时期实现创新发展。如何积极拥抱新技术、在新领域取得新突破、塑造企业发展新优势，需要各行业、各领域的先锋们不断探索。
作为医药卫生健康领域的“国家队”，中国医药集团有限公司（以下简称“国药集团”）努力发挥科技创新、产业控制、安全支撑作用，在医药研发、科技攻关等方面取得了显著成果。在集团数字化转型方面，国药集团更是提出了“1336”推进机制，即全集团树牢1个“数字国药”愿景目标；建设由“集团公司、产业公司、数科公司”3类主体分工负责、“管理、业务、技术”3类职能协同推进的组织和工作机制；实施“管控数字化、产业数字化、数字产业化”3维发展路径；落实“体系化顶层设计、集约化平台建设、集约化基础底座、体系化发展数据、体系化网络安全、体系化治理管理”6项重点任务……在数字化、智能化方面行稳致远。
为此，新华网在2024全球商业创新大会上专访中国医药集团有限公司总会计师杨珊华，结合其行业洞察和创新实践，解读企业数智化转型的国药样本。
以下为访谈实录：
从研发到分销的全面革新
新华网：数字经济时代已然来临，更多企业走向数字化、智能化发展，通过商业创新创造全新业绩增长点。作为医药行业的从业者，您是如何理解和拥抱“数智化”的？
杨珊华：当今时代是一个数字化的时代，对于我们每一个人、每一个企业、每一个家庭都会产生重要的影响。医药行业也一样，它是一个传统行业，也是关系到民生福祉的行业。从医药的创新研发到医药产品的智能化生产，再到医药产品的流通，医药行业正全方位地拥抱数智化。
二十届三中全会明确清晰地将数据列入七大生产要素之一。也就是说，作为重要的生产要素，数据在经济发展和生产发展中将发挥非常重要的作用。经济发展离不开数据，人民生活的改善离不开新技术、离不开大数据，这是时代发展的要求，我们从来没有像今天这样重视数据。数据不只是决策的信息，更是数据资源、生产要素，也成为企业和国家的重要资产。
新华网：作为中国医药行业的领军企业，近年来国药集团在数智化转型升级方面有哪些重要的举措？
杨珊华：国药集团和其他企业一样，都面临着转型升级的问题，按照党中央国务院的部署，按照国资委的要求，必须实行数智化的转型。
在研发领域，我们利用AI从事研发的预测。中国生物下面的公司用高通量的实验模型进行新药的研发预测和筛选；我们的中药企业通过用数智化实现业财一体化，实现业务的数智化管控。
我们的最大的医药分销企业——国药控股，建设了RPA机器人能力中心，在几百个场景中应用，包括财务场景、物流场景、风险控制场景等。这些都是企业发展的需要，如果不注重新技术在医药行业的应用，肯定会影响我们的核心竞争力，为此我们做了很多工作，包括去年底设立了国药集团数字科技公司，全面为集团、乃至行业数智化转型提供服务。
从观念到实践的全方位变革
新华网：在这一系列数智化转型升级的过程当中，国药集团遇到了哪些挑战，又是怎么应对的呢？
杨珊华：数智化转型的第一个挑战是观念的转变。推动数智化转型是时代的要求，也是发展的要求。一些人对于信息技术，对于数智化的认知理解、专业知识可能存在不足，那么我们要加强这方面的培训。
第二是制度建设比较缺乏。技术上我们要做数智化，再用数智化技术推动业务变革、组织变革、管理变革，与之相应的，制度也需要变革。
第三是基础比较薄弱。国药集团现有1600多家公司，每一个公司的基础不一样，每个公司运用的软件和技术也可能不一样，所以要实现相互的连接，也需要时间。
第四是人力资源的数智化素质需要提高。数智化方面的人才储备不充分，是制约数智化转型的一个现实问题。
在实际工作中，集团党委高度重视数智化转型，多次认真学习党中央、国务院和国资委关于数智化转型的决策部署和工作要求。领导首先认识到位，做好顶层规划设计，明确集团数字化转型愿景和“1336”推进机制。在实际工作中，我们是要“一企一策、一业一策”地去做推广、做要求、做监督的。
数智化转型是“一把手工程”，在实施过程中要找到切入点。比如司库体系建设，就是一个切入点。新技术在重要场景的应用，也是切入点。数智化会涉及到很多场景，我们要从重要的场景铺开，最后我们就会实现整个业务、技术、运营和管理的数智化，有战略、有部署、有计划、有策略地去实施。
数据要素助力产业优化组合
新华网：今年的政府工作报告，和党的二十届三中全会，都提到了一个关键词——新质生产力。作为担负重任的央企，国药集团是如何响应号召的？
杨珊华：党的二十届三中全会非常明确的提出“健全因地制宜发展新质生产力体制机制”，这是一个非常重要而且正确的决定。
我们在实际工作过程中，首先要因地制宜深入分析本企业在数智化方面的基础条件、发展要求、管理要求、痛点难点和堵点，从而拟定策略；其次，在实践中我们必须准确去理解体制机制，把执行、评价、监督的体制机制都落实到位。在这一过程中，既要提高人力资源的素质，又要重视创新。利用AI技术、数智化技术加速新药研发的进程，缩短新药研发周期，节约新药研发成本。
新质生产力的发展离不开数据要素。有了数据，劳动力和劳动对象，劳动资料和其他生产要素，都可能实现优化组合；有了数据，产业才能实现转型升级，实现高科技、高智能、高质量的发展。
新华网：在全球数字革命和产业变局下，中国企业将会面临怎样的趋势和变化？医药行业将如何应对这种变化？
杨珊华：中国经济肯定要和世界经济融于一体，开放的大门只会越来越大，中国经济发展的质量也会越来越好，这是趋势。我们认清楚这个趋势，就一定要认识到经济发展要去拥抱数字革命、拥抱数字化。
有了数字化，政府的决策更加科学；有了数字化，经济的管理更加明智；有了数字化，老百姓的消费更加便利。这是从经济主体来说，实际上构成我们经济的每一个要素都会受到数字化的影响。生产要素中的每一个用要素都会受到数字化的影响。
对医药行业来说，我们要利用数字化加快新药的研发和创新，利用数字化切实保障产品的质量，利用数字化给老百姓的治疗提供更好的便利，利用数字化促进整个医药生态体系更持续、更健康、更高质量的发展。
当然我们也要认识到，人工智能能不能够按照我们所预期的方向发展，也取决于人类的智慧。技术是为人类社会服务的，是为人类社会的每一个人的福祉服务的。所以我们要充分认识人工智能，认识数智化、使用数智化，也让数智化和AI更好地为人类社会服务。
