据媒体报道，近日，一女子购买古茗奶茶，喝一半后发现杯中有红色漂浮物，捞出后疑似是“血痰”。女子称，当时买了3杯奶茶，在其中一杯百香果（口味的）内发现红色漂浮物，开始以为是西瓜瓤，细看疑似粘液血痰。自己在医院上班，让同事帮忙用显微镜查看，显示大量红细胞。

对此，古茗方面25日回应媒体称，古茗第一时间核查了安徽池州相关门店的监控视频，对投诉所涉饮品的备料、调饮及出杯全过程进行了仔细核查。经查验，门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩，按照调饮标准出杯，不存在违规操作，也没有异物进入的情况。