导 语Introduction
宜家进入中国十八年，一直努力向公众传递这样一种概念——家是简单、温馨和井井有条的。其理念感染和启蒙了不少国人，也让许多人成为宜家的粉丝。而如今，消费者的幻想却在宜家的“傲慢”前黯然失色。
“抽屉柜事件”，在带来安全隐患，伤害消费者权益的同时，又何尝不是在宜家搬起石头砸自己的脚，伤害自己苦心经营多年的形象？
一波三折 宜家夺命抽屉柜终获召回
质检总局约谈 宜家（中国）召回166万件"问题抽屉柜"
记者12日从质检总局获悉，经约谈，日前宜家（中国）投资有限公司向质检总局提交了召回计划，决定从7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。据该公司统计，中国大陆地区受影响的产品（包括进口产品）数量共计1660845件。[点击详细]
迟到的召回难获认可 超六成网友：不再信赖宜家
延时半个月难平“区别待客”所致恶果，消费者盼健全召回制度。迟到的召回，并不能获得中国消费者的认可。针对此事，记者通过多渠道随机抽取1万余条网友留言发现，超六成网友因此事表示不再信赖宜家，44.8%的人呼吁紧急完善国内召回制度。[点击详细]
标准不同，难道生命也不同？
中美标准的确存在差异
据悉，美国有关行业标准明确要求：（柜体）不固定在墙上时也必须不能倾倒。虽然并非强制性，但在行业标准中被明确规定出来。
同样为防止家具倾倒，我国儿童家具强制性国家标准《儿童家具通用技术条件》要求，为防止一些柜类产品在使用中倾倒，造成对儿童的伤害，要求所有高桌台及高度大于600mm的柜类产品，应提供固定产品于建筑物上的连接件，并在使用说明中明示安装使用方法。
对比来看，美国行业标准虽然非强制，却明确提出了“不固定也不能倾倒”；而我国国标要求提供固定连接件和安装说明。[点击详细]
标准虽不同，但生命是一样的
深圳市消委会认为，生命健康权是最基本的人权，在任何国家、任何地区都应受到平等、无差别的保护，如果在北美地区召回的同类产品在中国市场上公开销售，宜家集团必须无条件召回。中国相关法律对保护公民的生命健康权和缺陷产品召回作了严格规定，宜家集团在中国市场从事商业活动必须遵守中国法律法规的规定，切实保障中国消费者的生命健康权不受侵犯。[点击详细]
该反思的远不只宜家
宜家“傲慢”折射中国标准待升级
透过宜家在此次召回事件中对中国市场表现出来的傲慢，更值得反思的是，作为有着“世界工厂”之称的制造业大国，中国制造已经踏上从“中国制造”向“中国创造”迈进的伟大征程。不过，与这一进程极不匹配的是，中国制造的国家标准仍然比较落后，与欧美国家标准存在着较大差距，标准的升级更是节奏缓慢。
这一局面，让宜家等企业有了在中国市场搞“双重标准”“偏心经营”的借口，给其在中国市场“以次充好”留下了空间，助长了其傲慢的姿态。[点击详细]
没有标准升级，就没有制造升级
由于标准的落后，许多中国制造的产品品质仍然处于中低端，在一定程度上造成了国内商品品质不如国外，最终导致国人们只好纷纷到海外抢购马桶盖、奶粉、化妆品等产品。坐拥全球最大消费市场的中国制造，只能拱手把市场让给海外厂商。这样的尴尬，严重拖累了中国制造转型升级的步伐。
当今全球市场竞争，早已不是简单的生产成本竞争，更不是纯粹的技术创新、商业模式创新的竞争，而是衡量生产、技术等元素综合水平的标准的竞争。作为创新成果的重要载体，标准是企业产业技术水平和自主创新能力的重要体现。[点击详细]
