新华网9月18日电 夏伏已去，秋色初见。秋雨为北京带来了清凉的温度，放眼远眺，整座城如水墨画卷一般动人。行走在城市副中心通州，无论是在地铁站，还是在乡镇村庄、街道社区，都能看到一个个蓝色的志愿者服务站，一群群身穿蓝马甲的志愿者忙碌的身影……常态化开展主题文明实践活动，处处闪耀“志愿蓝”，满城飘着“文明风”，千家万户，处处洋溢着群众不断满足的安全感和幸福感。
志愿服务是社会基层治理的重要力量，是一座城市温暖与美好的重要见证。今年以来，北京市通州区不断深化健全完善新时代文明实践中心、所、站三级体系全覆盖的基础上，创新开辟生活化、日常化的宣讲场景，拓展新时代文明实践覆盖面，增强文明实践的温度和厚度，成为群众的精神文明“加油站”，让点点星火汇聚成簇簇火焰，让真情溢满人间。
北京市通州区永乐店镇西槐庄村科技小院讲习所宣讲党的二十届三中全会精神。（北京市通州区文明办供图）
同时，围绕乡村振兴，以科技小院为依托，通过氛围营造、沉浸宣讲、劳动实践、感悟提升的方式，打造科技小院讲习所，探索形成“3+3+3”工作法，开展乡村振兴战略宣讲等文明实践活动220余场次。在阵地建设聚焦“三个场景”、在宣讲内容突出“三个结合”，在活动开展做到“三个坚持”，把农民“带进来”“沉下去”，促使理论传播阵地“动起来”“活起来”。
北京环球度假区地铁站内新设的志愿服务站。（北京市通州区文明办供图）
据了解，通州区延伸阵地触角，选择群众身边的书店、养老驿站等场所，突出文明实践属性，建设书香文明驿站、养老文明驿站等8类文明实践驿站。全区形成1个中心、22个新时代文明实践所、630个新时代文明实践站、23个新时代文明实践基地、128个新时代文明实践驿站、967个志愿服务站的文明实践阵地体系，构建起“15分钟文明实践服务圈”，实现“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”。
目前，通州区登记注册志愿者39.3万名，各类志愿服务队伍6260支，志愿服务项目数66413个，服务总时长达到6379万小时。通州区图书馆志愿服务队获评2022年度全国学雷锋“四个100”最佳志愿服务组织，北京环球度假区周边保障志愿服务项目等21个典型入选2022年首都学雷锋志愿服务“五个100”。
打通服务环球度假区游客“最后一米”
北京环球度假区地铁站，身着蓝绿相间服装的新时代文明实践志愿者引导乘客出站。（北京市通州区文明办供图）
北京环球度假区地铁站，身着蓝绿相间服装的新时代文明实践志愿者引导乘客出站。（北京市通州区文明办供图）
“您好，孩子的小推车能进园吗？”“最后一班地铁是几点？”“有创可贴吗？不小心磕着脚了……”早晨不到7点，北京环球度假区地铁站D出站口已是人潮涌动。到志愿服务站寻求帮助的游客很多，身着蓝绿相间服装的新时代文明实践志愿者，热情地解答游客的各类咨询。
这是文景街道在北京环球度假区地铁站内新设的一处志愿服务站。该站以蓝色为主色调，形状似礼盒，寓意“梦中的礼物”，与地铁站的“梦幻”主题相得益彰，为行人游客提供信息咨询、文明旅游宣传、应急物品供应等志愿服务。
北京环球度假区地铁站，身着蓝绿相间服装的新时代文明实践志愿者解答游客咨询。（北京市通州区文明办供图）
文景街道“北京环球度假区周边保障志愿服务”目前共设有8处保障点位，分别为：北京环球度假区地铁出站口志愿服务站点、地铁南北广场、环球度假区HUB桥一层、临时落客区入口处、临时落客区路口、北京环球度假区地铁站D出站口、北京环球度假区地铁C出站口。志愿者们在这些点位，为行人、游客提供信息咨询、文明旅游宣传、应急物品供应等志愿服务。
文景街道坚持以党建为引领，以新时代文明实践中心为依托，以“党建引领＋志愿服务”模式，将北京环球度假区周边保障志愿服务作为党建引领基层治理的“切入口”与“突破口”，实现基层党建与志愿服务有机结合，不断提升基层党建活力。
北京环球度假区地铁站游客出站。（北京市通州区文明办供图）
2021年9月20日，环球主题公园正式在北京城市副中心开园亮相。作为属地，文景街道应时、应事、应势，围绕开园后周边交通服务保障和社会治理等问题，延伸文明实践工作触角，探索社会动员的新模式，成立文景街道新时代文明实践志愿服务中心，以“聚力文景 精彩环球”为主题，创新落实“双积分、双报到”制度，凝聚治理合力。
在街道暂无辖区居民的情况下，通过开设虚拟文景社区并定期发布党建活动，吸纳辖区机关企事业单位党员群体参与基层治理，以调研融智精准化、服务融情常态化、资源融汇品牌化的“三融三化工作法”，传播中华文化、讲好中国故事，用中国特色志愿服务打造最美“副中心名片”。
暑假期间，街道还邀请了大学生志愿者参与到服务中来。北京交通大学在暑期到来前成立了流动志愿服务队，大学生志愿者随身携带口罩、消毒纸巾、清凉贴、防暑药物等应急物品，围绕地铁站出站口、共享单车停车区、临时落客区等游客入园主要点位沿线开展流动式志愿服务。同时，语言志愿服务队、文化志愿服务队也组织开展了“旅游英语科普”“夏日送清凉”“文明旅游 你我同行”等多场志愿服务活动。
“暑期游客来自全国各地，甚至还有很多外国游客。景区的面积大、出入口也多，头一次来北京环球度假区多少都会有点儿蒙。我们用自身专业的服务，为游客排忧解难，同时也能展示咱们副中心的文明形象和城市温度。”文景街道新时代文明实践志愿者陈露玲说。
自2021年8月28日起至今，按照项目化运作、规范化管理、常态化开展的思路，文景街道针对大人流、大车流，将做好北京环球度假区周边服务保障作为突破口，累计组织9100余名志愿者在环球度假区周边重要点位开展文明行为引导、游客问询等常态化志愿服务930余场，直接和间接服务游客3360万余人次。
如今，“北京环球度假区周边保障志愿服务”项目赢得了环球度假区游客及工作人员高度认可。文景街道将协同各志愿服务组织、企业和公益团队等社会公益力量，构筑北京环球度假区周边保障志愿服务联盟，增进平台各志愿服务组织之间的交流与协作。优化资源配置，深入挖掘各单位特色优势激发协同效应，共同推动辖区志愿服务事业发展。
“科技小院讲习所” 赋能乡村振兴基层治理
“请大家排队候车，文明乘车！”“绿灯亮了，请通行！右转的车辆请礼让行人，为您的文明行为点赞！”......城市公交、地铁站总有一抹亮丽的柠檬黄，他们用洪亮的嗓音，树立起副中心文明的风向标。他们就是公共文明引导员。
文明引导员潘会芸在西槐庄村科技小院讲习所为村民演讲“文明故事”。（北京市通州区文明办供图）
日前，通州区永乐店镇西槐庄村科技小院讲习所，来自一线的文明引导员潘会芸带着自己的“文明故事”，为村民送上一场精彩演讲，再现感人的文明瞬间，诉说自己的无限情怀。这样的宣讲在科技小院讲习所经常举办。
多年来，通州区聚焦乡村振兴，依托西槐庄科技小院打造沉浸式文明实践宣讲阵地——副中心科技小院讲习所，把理论宣讲的“主战场”搬到农民生产生活的现场，通过立体造型装置、宣传橱窗等媒介将习近平总书记关于“三农”工作重要论述融入讲习所场景中，让村民在熟悉、轻松的环境中沉浸式聆听宣讲、真切感知身边变化。
中国农业大学资源与环境学院资源利用与植物保护专业23级研究生薄昊杨介绍科技小院在“解民生 治学问 助力村集体经济”方面的实践成果。（北京市通州区文明办供图）
为将科技小院讲习所真正打造成村民身边的思想、技能、文化“充电站”，通州区发挥新时代文明实践中心资源整合、组织动员优势，建立副中心科技小院讲习所“1+5+3+N”（1个阵地，5支宣讲队伍，3种宣讲形式，N是常态化开展文明实践活动）宣讲模式，探索党的创新理论赋能乡村振兴的有效途径。
“我们调动区属委办局政策宣讲力量，联动高校专业资源，统筹全区文艺志愿者团队，组建文明实践志愿服务宣讲队，通过‘主题宣讲+技术培训+移风易俗宣传’形式，常态化开展一系列接地气、有新意、富活力的新时代文明实践活动，对党的创新理论进行宣讲、对农业种植技术进行培训、对新时代文明风尚进行演绎，为城市副中心乡村振兴赋能。”通州区新时代文明实践指导事务中心相关负责人表示，志愿者们在小院讲习所为村民答疑解惑，和村民一起学习宣传党的创新理论，探讨农业种植技术，共同为加快推进农业强国建设和乡村全面振兴贡献力量。
北京市通州区永乐店镇西槐庄村科技小院讲习所。（北京市通州区文明办供图）
目前，科技小院讲习所开启夜间模式，服务农民朋友“不打烊”。科技小院讲习所根据村民需求，开展理论宣讲，技术培训，以及移风易俗宣传等活动。村民们白天忙农活，吃过晚饭，乡亲三三俩俩聚集到科技小院讲习所，听宣讲、学知识、看表演，一场场宣讲活动接地气、有人气、冒热气，凝聚群众力量，助力乡村全面振兴。
北京市通州区大运河文化讲习所志愿者向居民介绍剪纸艺术。（北京市通州区文明办供图）
今年是中国大运河申遗成功十周年，为深入挖掘大运河文化精神内核、时代价值，不断探索大运河文化保护、传承、利用的创新路径，6月20日，大运河文化讲习所成立，通过“主题活动+常态活动”“专家宣讲+互动体验”的方式，形成宣传重要文化思想、传播运河文化的新形式，让“千年运河文化”这个“超级IP”，在新时代绽放出更加绚丽的光彩。
北京市通州区大运河文化讲习所。（北京市通州区文明办供图）
“大运河文化讲习所特别干净，为广大市民提供了一个了解家乡、走进文化的平台。”市民张女士表示，作为土生土长的通州人，见证了大运河旧貌换新颜，这座城市因水而兴、生机勃发，生态环境优美、文化活动丰富。（“文明中国”主题采访报道组 李晏 赵洋 通州区融媒体中心 郭丽君）