做好新兴领域的社会工作,是一项新任务,也是一门新学问。新兴领域的出现,来源于我国经济社会的新发展,伴随着平台经济、互联网经济、AI产业等新业态的落地而逐渐成型。基数庞大、灵活性强、结构复杂是新兴领域的重要表征,从一二线城市到县城、镇村,规模或大或小,发展速度或快或慢。这是经济活跃的新力量,也是社会结构的新变迁,新经济组织和新社会组织如雨后春笋,网约车司机、外卖员、快递员、网络主播等新就业群体悄然改变着社会范畴内的许多运转模式。
广东省汕尾市依托各级党群服务中心阵地,打造“骑手之家”“小哥驿站”等多功能室,解决新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难”等问题。
社会工作面向的是社会的方方面面,要从大局出发,全面服务、精准服务,让社会工作的阳光普照每一寸角落。“两企三新”是新兴领域的主要聚集地,也是重要流动带,该地带发展速度快、人才流动性强、思想多元化,如何跟得上步伐、稳得住步调,需要动脑筋、明策略、下功夫,把新兴领域的“新势能”转化成社会工作的“新动能”,使新兴领域的“新”服务于社会工作的“心”,在新兴领域形成党的建设的新抓手,展现新气象、打开新局面。
新兴领域不是传统领域,党建和社会工作的基础相对薄弱,需要有一套面向新兴领域的社会工作系统论。既要在新兴领域本身做社会工作的新文章,也要在新就业人群的“人居”方面想办法,把社区作为推进社会工作的“牛鼻子”,用“社会之手”促进新兴领域的系统工作。
广东省广州市花都区“新新相映”流动人员党群服务中心实现高频政务服务事项“跨省通办”,让流动人员在“家门口”享受到暖心服务。
用好“社会之手”,社区只是开头。新兴领域人才荟萃,但人员构成混杂。如何让人才“才”尽其用,又能激浊扬清,这需要“社会之手”出效用、领风尚。剖析新兴领域人员年龄构成,青年人始终是大多数,和青年交朋友,要听他们的表达、知他们的冷暖、解他们的疑惑、化他们的困难、促他们的成长,让他们在一个又一个具体而微的社会工作中感悟时代发展,为社会进步更加奋发有为。
广东省阳江市组织新就业群体开展免费体检、健康义诊等服务。
用好“社会之手”,不能忽视那些“沉没的声音”。通过做好社会工作,让新就业人群的日子过得更舒心,进而迸发出更多的生产力、创造力。在新兴领域用好“社会之手”,是一场考试,如何作答,始于足下。(作者 周虎城 欧美同学会东南亚与南亚分会副会长)