新华网景德镇11月29日电 近日，景德镇北站南广场，一位推着两个大箱子的外国游客因语言不通和手机问题，焦急地四处张望。正当外国游客不知所措时，志愿者孙辉把她带到了爱心车辆上车点，经过沟通了解，志愿者韦捷和欧阳慧芳将其送往陶溪川丽枫酒店附近。
国庆期间，景德镇市委市政府食堂“变身”游客餐厅，为南来北往的客人提供用餐服务。土辣椒炒肉9元、窑巴佬豆冲7元，两荤两素一共18元，还能品尝碱水粑、油条包麻糍等瓷都特色小吃，干净又实惠。
假日期间，市发展中心食堂对游客开放。（景德镇市机关事务管理中心供图）
这些暖心的“多巴胺”服务是“千年瓷都”景德镇常态长效创建全国文明城市的缩影。近年来，景德镇市坚持“创建为民、创建靠民、创建惠民”，巩固文明创建成果，推动全市精神文明建设焕发新气象、取得新成效，把“千年瓷都”这张靓丽的名片擦得更亮。
重视崇德向善 在提升市民素质上下功夫
文明是一座城市最优雅的气质、最靓丽的风景。市民素质与城市文明紧密相连，是社会文明进步的重要表现。
景德镇市积极开展“爱景德镇”文明素质提升实践行动，把社会主义核心价值观的要求融入各种精神文明创建活动之中，精心组织22项活动，吸引群众广泛参与，在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会做贡献的过程中提高精神境界、培育文明风尚。
大批党员干部化身“窑火红”“活地图”“摄影师”，活跃在游客集中的景区景点和路段帮助宣传瓷文化，为游客提供路线指引和便民服务。上百位爱心司机免费接送旅客、帮游客提行李、送矿泉水、介绍景德镇美食。53个新时代文明实践所、666个新时代文明实践站发挥阵地功能，免费提供学习、休憩、热水、雨伞、充电、行李寄存、急救药品等10余项服务，让“小阵地”释放大能量。全市机关企事业单位开展“起竿行动”，免费解决市民、游客停车难问题，仅市委市政府的办公大楼就开放停车位达到1757个，这些点滴行为引来大家纷纷“点赞”。
长假期间全市党员干部积极开展“窑火红”志愿服务。（景德镇市文明办供图）
全国道德模范王亮从5米高跳水救人，三次下水、勇救四人，被称赞为“教科书式营救”“天降神兵”。“中国好人”朱如新，长期扎根基层的乡镇干部，始终把百姓放在心上，在今年4月4日的防汛巡查中勇救落水驾驶员，用生命完成最后的“托举”。在景德镇，像王亮、朱如新这样的榜样还有很多。为唱响“爱景德镇”品牌，景德镇市积极开展道德模范故事巡讲进新时代文明实践中心（所、站）、进企事业单位、进校园，“好人宣讲‘声’入人心”等活动，用榜样的力量教育引导广大群众见贤思齐。
七夕期间，在乐平、浮梁、昌江、珠山4地同步举办集体婚礼，“为爱‘减负’、为幸福‘加码’”。景德镇市多举措推进婚俗改革，引导群众婚事新办简办、不比彩礼比人品、不讲排场讲文明，共同营造文明、节俭、低碳、和谐的婚嫁新风尚。
珠山区在“七夕”期间开展集体婚礼活动。（珠山区文明办供图）
一次次志愿服务、一场场宣传教育引导，全市上下正用“爱景德镇”的生动实践充分展现了千年瓷都的“文明风度”“文化热度”“城市温度”。景德镇正实现从“网红”到“长红”的美丽蝶变，成为更多人心中的“诗和远方”。
注重文化引领 在提高城市品质上下功夫
千年窑火，淬炼了精美绝伦的陶瓷，成为中华瑰宝、中华文明的重要名片；万里瓷路，孕育了瑰丽的陶瓷文化，成为中华优秀传统文化的杰出代表。
陶瓷文化与现代文明交融，彰显了景德镇独特魅力。景德镇市以国家陶瓷文化传承创新试验区建设为统领，融入优秀陶瓷文化，凸显“千年瓷都”人文底蕴。
坚持以文铸魂，在保护中传承、在传承中创新、在创新中发展。景德镇以申报世界文化遗产为龙头，大力实施景德镇大遗址保护计划，创建国家文物保护利用示范区，系统梳理、整体保护160处瓷业遗址、108条老里弄等。
如今，到景德镇“探馆”“打卡”，日益成为境内外游客游览景德镇的文明流行新风尚。经过对现有的美术馆、艺术馆、非遗展示馆的系统梳理、数字赋能、优化提升、整体展示，景德镇“千馆之城”建设持续深入。
国庆期间，景德镇中国陶瓷博物馆活动精彩纷呈。（景德镇市文明办供图）
文明是城市的内在气质，也是幸福底色。博物馆、图书馆、科技馆等各类公共文化场馆场所加速建设。漫步陶阳里，触摸古老行当与新锐艺术碰撞的年轻表达；打卡陶溪川，品味“景漂”创客迸发的生机活力；寻迹陶源谷，感知艺术生活街区的流光溢彩；造访陶科园，惊艳科技与文化相融、产业与艺术共生；光临陶博城，见证千年瓷都续写“瓷行天下 贸连全球”的传奇……每个火热点的背后，都是景德镇城市深厚文化底蕴的彰显，都是瓷都市民优秀文明素养的展现。这座“以瓷为媒，对话世界”的城市，不断用小写的china（瓷器）传奇，讲好大写的CHINA（中国）故事。
推动常态长效 在坚持改革创新上下功夫
景德镇市坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”，创建全国文明城市，满足群众美好生活向往。按照“瘦身减负”等要求，结合新形势新任务，总结成功经验，解决突出问题。
景德镇市上下联动，形成合力，推进文明城市创建。全市牢固树立“一盘棋”思想，齐心协力打好攻坚战。各县（市、区）和各部门依法履责，精心组织、强化责任，落实好各项工作部署，开展“十大整治提升”行动，将责任清单转化为群众幸福清单。（“文明中国”主题采访报道组：新华网 于珊 景德镇市融媒体中心 刘依凡 江西文明网 汪增泽）