7月27日,由新华网主办、中国健康管理协会学术支持的“2024健康中国促进大会”在北京召开。会上,陕西省安康市汉滨区第三人民医院“专家巡诊下基层 ‘343’巡诊服务新模式实践探索”的经验做法入选“2024健康中国实践案例”。
近年来,安康市汉滨区第三人民医院充分发挥医共体牵头医院的“传帮带”作用,立足辖区实际,回应群众期盼,创新开展“专家巡诊”试点,让群众在家门口就能享受到区级专家的医疗服务,持续推动紧密型医共体建设走深走实。
建立工作机制
汉滨区第三人民医院成立了巡诊专家小组,制定了《汉滨区第三人民医院专家团队下沉医共体单位巡诊工作方案》,建立了“提前预约、服务到镇、镇村吹哨、专家报到”的工作机制;绘制巡诊路线图,安排巡诊时间表,组建由副主任医师为主的高年资医师巡诊医疗队。在6家卫生院建立汉滨区第三人民医院医共体专家工作室,统一制作宣传展板,公开巡诊专家出诊信息。
确定巡诊原则
按照“急慢分治、上下分流;内科为主、专科预约”的原则,在汉滨区大河镇中心卫生院设立急救分站及专家工作室进行常驻接诊,负责辖区急诊急救病人快速响应紧急处置及其他卫生院非巡诊日患者就诊需求。由村卫生室、镇卫生院对辖区的非急诊患者进行预约登记,在专家巡诊当日做好病人组织,固定巡诊专家、每周固定日期在镇卫生院专家工作室出诊接诊。镇卫生院诊疗范围和技术能力能够满足患者诊疗需求的,留在卫生院进行诊治,巡诊专家给予制定治疗方案及诊疗指导,并实施首诊负责制;超出卫生院诊疗能力者,依据患者及家属意愿,通过绿色通道转入汉滨区第三人民医院或其他上级医院进行救治。经诊治后病情许可且需住院治疗的可继续下转至辖区卫生院进行治疗。
确定巡诊内容
巡诊工作主要内容为门诊诊疗、查房带教、专题讲座、科普宣教、质控检查、慢病随访、出院患者复诊等,同时对业务流程梳理改进、规范诊疗管理等进行指导。旨在提高医共体单位医疗质量及诊疗技术水平,减轻当地群众的医疗负担,解决百姓看病难的问题。
建立“343”模式
为发挥区级优质医疗资源下沉的最大效应,汉滨区第三人民医院组织修订优化巡诊方案,创新开展“343”巡诊模式(时间、专家、地点三固定,诊疗、随访、宣教、帮扶四到镇,实现卫生院诊疗水平、区级医院影响力、群众满意度三提升)。“343”专家巡诊工作的开展,践行“资源共享、信息互联、服务同质、便民惠民”的服务宗旨,减轻基层群众因小病到大医院就医的车马劳顿,减少了病人的医药费用,提升了群众的就医获得感。