回忆起十余天前的瓜州风雪夜,那股穿越了严冬的暖流至今仍温暖着曾夜宿小城的人们。
中国农历甲辰龙年春节假期的最后一天,一场突如其来的暴风雪突袭了新疆东部和甘肃西部地区,让2.5万余名进疆旅客意外滞留在了这座仅有5万城市人口的小县城——甘肃瓜州。面对风雪交加、天寒地冻的恶劣环境,以及旅店爆满的困境,瓜州人民打开家门,铺上床垫,烧热灶火……只为了让远道而来的陌生人平安度过风雪夜。
暴风雪袭击:2万余名滞留旅客牵动人心
瓜州县地处河西走廊西端,自古以来就是丝绸之路上的重要节点。连通新疆和内地的交通主动脉G30连霍高速、G312国道穿境而过,每年有数百万大小车辆经瓜州进出新疆。
2月17日,进疆通道进入了每年春运最繁忙的时段。而就在这个时候,常年干旱少雨的甘肃、新疆交界地区突然遭遇一场罕见的大风扬沙降雪天气。一些网友拍摄的视频显示,狂风卷起的砂石噼里啪啦地砸向汽车,有的车窗玻璃被砸破,只能暂时用胶带粘住。
凌晨5时许,因天气恶劣,新疆暂时关闭连霍高速,限制车辆进疆。甘新交界处很快出现车辆滞留,堵车里程一度长达10公里。
57岁的王登培一行人就被滞留其中。“这么恶劣的天气,我还是头一次见,起初以为很快就过去了,没想到越来越严重。”王登培一家10个人,从宜宾老家返回新疆伊犁州,其中既有八旬老人又有4岁小孩,四世同堂。
下高速后,他们立即联系当地宾馆,但打了好几个电话都被告知已经住满。天色渐晚,看着年迈的老人和发着烧的小孩,大家不免紧张起来。
这场暴风雪阻挡了进疆旅客的步伐,也打破了瓜州县往日的宁静。众多滞留旅客的安危牵动着每个瓜州人的心。
瓜州县公安、消防、交通、应急、街道等各部门和单位迅速行动。1000多件棉衣,以及4000多人份的泡面、大饼、矿泉水等物资迅速调拨到位,分发到滞留人员手里。
社区干部、志愿者迅速到岗,穿上红、蓝马甲,上街逐车敲门敲窗,引导滞留人员前往住宿场所。
“17日下午,越来越多的车辆开始在县里公共场所扎堆聚集,街道上外地牌照的车辆密密麻麻一眼望不到头,很多找不到旅馆的滞留人员只能选择在车里过夜。”瓜州县渊泉镇榆林社区党委书记高亚军说,接到镇政府通知,他召集社区干部走上街头,保障滞留人员温暖过夜。
瓜州县城人口5万左右,星级及以下的宾馆、旅店、招待所加起来仅有1200余家,总共只有6600多个住宿床位。而据统计,当日滞留在瓜州县城的人数达到2.5万多人。
此时还处在寒假期间,校舍、社区服务中心、儿童活动中心、图书室、商店等一切宽敞、暖气充足的室内场地都被利用起来,供滞留人员休息。
正当王登培一家一筹莫展时,他的车窗被一名身穿红马甲的陌生人敲响。
“你们是不是在找地方住?我先带你们到中学看看。”
来不及询问来人姓名,王登培一行便开车跟随他往前走。“沿途我们看到很多同样着装的人,他们看到外地车牌就上前敲窗,询问情况。”王登培说,天寒地冻,但这些人来回奔波,看得人热泪盈眶。
最终,在志愿者帮助下,他们找到了歇脚的地方,还收到了几床被褥,老人和小孩都能安稳地休息了。
“倾城”之力接待:把家中的大小床铺、沙发都“填”满
瓜州本地居民万有辉是一名从业11年的自媒体博主,在多个社交媒体平台累计拥有十多万粉丝。当他看到社交媒体上陆续出现大量返疆人员滞留瓜州的消息后,便决定利用自己的社交账号,帮助滞留旅客找到住处。
下午4时55分,万有辉发布了第一条短视频:“大量返疆‘大军’滞留瓜州,请联系你的瓜州朋友提供帮助。”很快,视频浏览量达到80万余人次,评论区里大家开始自发互助,纷纷发出自家闲置的房源信息。
与此同时,瓜州本地居民的朋友圈、微信群里也热闹起来,免费提供住宿、接纳滞留人员的消息开始刷屏:宸宇居托管免费提供住宿,可容纳15-20人;瓜州小舞星教育培训学校舞蹈教室免费提供住宿,可容纳50人,有地暖、热水……
得知当地政府陆续开放的学校等公共场所也即将住满时,51岁的瓜州县渊泉镇常乐社区居民李丽在家中坐不住了。“眼瞅着天就要黑了,外面这么冷,就算是待在车里过夜也是受罪啊。我也想干点力所能及的事儿帮帮他们。”她说。
李丽随即出门,开着车在加油站的停车场里陆续接回了9名滞留旅客,把家中的大小床铺、沙发都填满了。
“90后”刘春霞是当地一早教托育中心的园长。她在朋友圈发出了接纳滞留人员的消息,并召回还在放假的职工,开始打扫托运中心、烧开水。当晚这个托育中心接纳了140多人。
此时,住在瓜州县城中心的王洋、赵兰夫妻已经将家中的空余房间腾出,备好热水、被褥、洗漱用品,后面附上了家庭住址和联系方式。“消息刚发出去两分钟,我就接到了第一通求助电话。”王洋回忆说,那时他才意识到滞留人员确实很多。
来自湖北十堰的徐维明与家人被劝导下高速后,原本打算在车里过夜。他们抱着试一试的心态拨通了求助电话,电话那头的人正是王洋。一听说是借住在别人家中,徐维明还觉得不好意思。王洋一再邀请,打消了他们的顾虑。
随后,王洋又接待了来自新疆的裴静一家四口。紧接着,来自甘肃天水的霍宁宁打来求助电话,他们夫妻带着七个月大的孩子还未找到过夜的地方。
当晚,王洋与几位男士分别睡在客厅的沙发上,赵兰和母亲以及两个孩子挤在主卧的大床,其余房间则留给了妇女和孩子。
四个家庭、十余口人,他们分别来自天南地北,此时相聚在同一个屋檐下。
这一夜,许多人彻夜未眠。
41岁的瓜州自媒体博主于宝华直到凌晨两点还在户外直播,评论区里刷个不停的信息让他不敢轻易下播,害怕错过了重要的求助信息。他和助手在县城里来回查看,看到还未熄火、停在路边的外地牌照车辆就上前敲窗询问是否需要帮助。
重新启程:相约春暖花开再相见
一夜风雪,虽然迟滞了人们回家的步伐,但却给滞留旅客和瓜州居民带来了意外的收获。
瓜州市民自发接待滞留群众在家中留宿。新华社发
2月18日一早,王洋和李丽在各自家中准备好了早饭,有稀饭、牛肉、凉拌花生,还有油饼、麻花、馒头等各式面食。吃过饭后不久,高速公路恢复通行。
临别时,滞留群众纷纷拿出随车携带的年货,有的掏出现金,想要留给屋主表达感谢。“对我们来说不需要什么报答,这些只是力所能及的事情。”刘春霞说。
“我们已经平安到新疆了,感谢你们的无私帮助”“大雪无情,瓜州有情”“该怎么报答你们?”“以后有机会一定到新疆来旅游啊!”……
连日来,这些敞开家门迎接滞留旅客的瓜州居民不断收到来自新疆“新亲戚”的问候短信。他们中有的已经建立了感情,约定春暖花开之时再次相见。
总策划:马维坤
监制:卫铁民、宋常青
记者:张文静、王铭禹、任延昕、马莎
编辑:刘畅
新华社对外部
新华社甘肃分社
联合制作
中国故事工作坊出品