日前，河北廊坊临空经济区的网格员张鹏在日常巡查时收到了一条新的市民报事工单。查看详情后，他立即赶赴工单地点进行处理。这些市民报事工单来自“云报事”微信小程序。它是廊坊采集城市管理问题的新渠道。

  精准的事件报送，高效的事件处理，得益于“物业城市一体化”的运营新路径。廊坊依托“专业服务+智慧平台”，实现全流程“管理+服务”协同治理，有效提高城市公共服务的效率，让城市治理更加现代化、智能化。

  记者：田策

  报道员：杨桦、杨雅淇

  新华社音视频部制作