章金红：平安人寿绍兴中心支公司行销经理。2001年加入平安，从业22年为客户家庭送去了7亿多元的保险保障和近千万元理赔款，连续多年入围平安高峰会巅峰会员、连续四年蝉联平安高峰会浙江分会长，是第二届中国百强保险营销员。

  在平安人寿浙江分公司，提起章金红的名字，可谓无人不知无人不晓。从买保险到卖保险，从不被理解到业务骨干，章金红用心工作，不断学习，努力服务客户，实现了蜕变成长。办公室里的奖牌和奖状见证了她在寿险行业的每一次飞跃。然而她对此却并没有太在意，她更看重的是能为客户送去专业的保险服务，让客户安心、放心，更让客户暖心。

  尤其是2022年，中国平安推出了居家养老服务，让她再次看到了这份工作的价值和意义。“平安居家养老服务是平安人寿依托中国平安综合金融平台，在‘保险+养老’方面一项创新服务举措，它秉持‘老人舒心，子女放心，管家专心’的价值主张，能真正解决我们老百姓最关心的居家养老问题，让长者纵享‘养老不离家、养老有专家’的幸福感。这也是我许多高端客户都非常关心、急需的一项服务，对于我们代理人来说，客户的需求就是我们努力的方向，但是作为一项新服务，我们还需要不断学习了解，才能解决客户最关心的问题。”

  植根在中国经济发达的吴越之地，章金红为自己立下明确的目标。那就是要跟上平安追求卓越的步伐，不断提升自我，积极利用公司的平台的优势，在为客户送去专业服务的同时，让客户的利益最大化。

  做客户的健康财富大管家

  财富和健康是高净值客户的两大瑰宝，身体健康是一切财富的来源。为践行企业社会责任，让公众能够享受到保险呵护，中国平安积极发挥保险保障作用，实时推出了1500万个总保额1.5亿元的“E路平安保险计划”免费领取名额。为了让客户免费享受到这项保险计划，章金红放弃休息时间，及时向100多位客户推送了领取链接。

  与此同时，为了满足客户对健康管理的需要，章金红又抓住当下平安品质康养的服务优势，把臻颐年等服务带给客户。

  中国平安推出居家养老服务，章金红第一时间了解学习该服务的核心要点及客户关切的问题，亲自体验，为6户客户家庭送去了居家养老服务，回应客户对美好晚年生活的向往。

  章金红深耕每一位客户，了解客户需求点，高净值客户的需求，往往不只是服务其个人，更是针对其整个家庭的整体服务，是保险保障，是财富传承，或是品质养老。然而，每个客户的情况不尽相同，章金红拜访客户的次数不多，但是每次拜访，必然是做好了最充足的准备，“高净值客户对私人定制的个性化解决方案有更多期待。”章金红说。

  凭借个人专业积累，凭借平安线上线下丰富的医疗资源平台优势，章金红为客户解决保险、信托、证券、银行等金融问题，满足客户保险保障和财富管理需求，为此，客户还曾在席间笑称：“章金红，你真是我家的健康财富大管家啊，让人心安！”她与客户之间建立起深深的信任，像朋友，也像家人。

  做一个保险事业的修行者

  保险，这是一份大爱的工作，章金红对此始终保持热爱，忙碌时，她追求卓越的形象深入人心，眼神中透着执着专注、精益求精、一丝不苟又无惧挑战。

  “我喜欢参加有挑战的培训，汲取自己能应用上的专业知识，每天学习一点点，活学活用，就能让自己变得更好一点。”章金红说，正如马明哲董事长所说，从事保险事业是一场难得的人生修行，是值得终身砥砺奋进的专业修行、价值修行之路，只有持之以恒、日益精进，才能会让自己成为客户的保险专家、生活助手。

  为此，二十余年来，章金红不断在学习和实践中打磨自身专业能力，每年都会抽时间自费去内外部报班学习，投入的费用从五六万元到近二十万元，她在学习这条路上成为了一个“舍得”的人。

  章金红表示，作为一名代理人，深感责任重大，只有更努力，才不辜负这份信任和重托。如今，作为浙江寿险连续多年承保千万大单的保持者，她的专业用心不仅获得了客户的认同，也影响着周围的同事。

  “她很专业、自主学习能力很强，客户都很信任她。”“她责任感很强，对客户服务很上心，客户对她的评价也很高，我要想她一样成为一位美貌与智慧并存的人。”在营业部同事的眼中，章金红就是一面旗帜，激励着每位同事不断学习，为更多的客户送去有温度的保险服务。

  工作之余，章金红喜欢享受安静，沉淀自我，在品茶、养花、烹饪、瑜伽的过程中放空，在窗外潺潺的雨声中思考。无论多忙，她每周至少安排自己休息一天，让身体停下来，好好整理思绪。她说：“与其一味追求有用之物，不如静下心来细细品味无用之物感带来的静谧和美好，心安则身安，自己安，才能带给客户安。”

  追求卓越，葆有健康，这是章金红是的人生信条。至于未来，章金红说：“我将坚持投身事业的初心和梦想，坚持‘专业修行，价值修行’，追求价值和精彩，也为客户延续美好。”