2023年10月17日，在由中国互联网金融协会（以下简称“中互金协会”）主办的“互联网金融行业消费者权益保护研讨会”上，“中国金融消费者教育和权益保护研究”开题。该项研究工作由中互金协会组织，信也科技牵头，并汇集了律所、高校等多家单位的研究力量共同推进。

中国人民银行、国家金融监督管理总局等监管部门相关负责人及中国互联网金融协会和中国金融出版社相关负责人出席了会议并发言。

会议议程包括：中互金协会首次发布互联网金融行业消费者保护宣教标识；中互金协会联合行业代表公司启动“远离黑灰产”主题宣教活动；中互金协会组织、信也科技牵头的消保研究项目开题研讨。学术界与法律界专家及三十余家业内企业共同参与了相关议题的研讨交流。

中互金协会在研讨会上表示，做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现，是推动金融高质量发展的必然要求，也是维护金融秩序、确保金融持续稳健运行的重要基础。各界应加强对消保工作重要性的认识；履行社会责任，加强行业协同，共同营造行业良好发展环境；多措并举加强宣传教育，不断提高金融消费者权益保护能力。

信也科技党委书记苗萌表示，推进金融消费者权益保护工作，助力互联网金融行业健康有序发展，是信也科技工作的重中之重。信也科技希望与行业协同，共同提升金融消费者保护意识和公众金融素养，践行行业消费者权益保护工作。

在金融消保工作逐步走入深水区的过程中，法律界和学术界将在体系化、学术化、法制化领域扮演重要角色。

报告课题组成员、金诚同达律师事务所高级合伙人、信也科技消费者权益保护委员会顾问委员彭凯介绍，报告将从互联网金融领域的消费者权益保护立法历史、国内外法律法规研究以及相关案例分析等角度切入，系统性梳理行业内消费者保护的常见举措，并结合时代发展探索金融消费者权益保护新趋势，为推进消费者权益保护工作提供实质性建议。

会议上，中国互联网金融协会正式发布了互联网金融行业“消费者保护宣教”标识，标识将用于行业内各类消费者保护教育活动的开展和宣传，旨在打造互联网金融领域消保产品统一品牌，提升消保活动规范度、辨识度和美誉度，鼓励更多企业单位主动参与消费者权益保护工作。

会议上，中互金协会联合行业代表机构共同启动了“远离黑灰产”主题宣教活动，信也科技、广发银行、腾讯、蚂蚁消金、马上消金五家机构成为首批联合倡议单位。

在机构研讨环节，与会机构表态支持中互金协会在消保相关工作的统筹安排与行业协同倡议。

信也科技副总裁、消费者权益保护委员会主任委员郑麒作为机构代表发言。郑麒系统地介绍了信也科技消保委员会在响应“金融为民”理念、承担企业社会责任、纳入ESG战略安排、秉持客户至上价值观四个维度的整体构想。郑麒表示，信也科技消保委员会将积极响应协会引领的行业协同倡议，在联合打击黑灰产、深化消保工作实务与理论研究等领域加深布局、加快发展。