夜幕降临，甘肃省兰州市网红夜市——正宁路夜市灯火璀璨，百余个小吃摊点，座无虚席，映照出夏日兰州的生机和活力。这样充满人间烟火气的夜间生活离不开金融赋能，邮储银行兰州市分行正以数字金融服务，助燃着这片夜市经济的繁荣。

  邮储银行兰州市分行客户经理向小吃摊老板讲解邮惠付对账功能

  孙琳是邮储银行兰州市分行客户经理，为小吃摊主推介“邮惠付”产品，已经成为孙琳的日常工作之一。每天下班，孙琳会在夜市跑个遍，围绕夜市地摊开展走访，了解商户经营过程中的金融服务需求，为客户提供延伸有温度的金融服务。在拜访老客户查看使用情况的同时，孙琳还要顺道看看有没有新开业的夜市小摊，然后上门推广“邮惠付”。

  “‘邮惠付’是邮储银行推出的‘金融+’综合性收银系统，具有便捷、安全、智慧、实惠等特点。商户可通过二维码轻松实现银联、微信、支付宝收款……”6月26日，孙琳下班后，正在正宁路夜市为新开业的摊主讲解“邮惠付”业务。

  “微信到账12元”“支付宝到账16元”……面对熙攘的人群，小吃摊主忙得不亦乐乎，邮储银行的“邮惠付”已经替他们解决了收款问题。

  “用邮储银行收款码收款，每次都有语音提示到账，特别省心。通过微信、支付宝不同渠道支付的账款汇总后一笔到账，查账特别清楚。”在夜市经营烧烤摊的马大哥一边翻烤着手上的羊肉串一边说。

  正宁路夜市作为兰州市人气最旺的“网红夜市”之一，汇聚了大量小吃摊主和商户。为了更好地提供金融服务，邮储银行兰州市分行针对夜市140户商户的收款需求，大力推广“多码合一”收款服务。

  “正宁路夜市是兰州的老牌夜市，商户、市民、游客的首付款使用频率很高，通过‘邮惠付’的推广使用，能让它们更高效地运转，节约时间和金钱成本，让数字金融支付工具惠及更多的人，也是金融惠企利民的生动体现。”孙琳介绍到。

  “确实方便，用得顺手。”正宁路夜市售卖羊杂汤的摊主周先生说，自己兼顾厨师、伙计、收银，用了“邮惠付”，钱直接进银行卡，语音播报随时提醒，“就好像随身带了个免费的会计”。

  事实上，“邮惠付”的推广工作并不是一帆风顺。“刚开始推广的时候，客户都不会跟我们搭话，更别提介绍产品了。”回忆起刚开始推广“邮惠付”的情形，孙琳感慨万千。

  “一遍遍跑混个脸熟，切身为客户着想。”孙琳说，这是自己跑客户做业务的真实感受。几年下来，孙琳和同事们领悟到：没有不满意的客户，只有坚持不懈的优质服务。

  邮储银行兰州市分行成立客户经理“1+1”金融服务小组，在正宁路夜市宣传并推广金融服务

  为持续做好“邮惠付”推广和服务工作，邮储银行兰州市分行成立客户经理“1+1”金融服务小组，孙琳正是这个金融服务小组的一员。每晚下班后，“1+1”金融服务小组便对正宁路夜市的商户进行走访宣传，开展“邮惠付”办理工作；对于已办理“邮惠付”的商户，客户经理上门手把手指导，帮助客户熟悉“邮惠付”业务操作流程。

  此外，为确保商户对“邮惠付”产品用得放心、用得满意，邮储银行客户经理还建立了“正宁路夜市收单业务”微信群，“语音播报突然不响了”“扫码出现乱码扫不出来”……针对意见反馈，客户经理都会及时收集并解决问题。同时，客户经理根据商户已办理“邮惠付”码牌登记台账做好持续跟踪、定期回访；针对有问题的商户，逐一上门答疑解惑，进一步巩固布放使用频次及效果。

  近年来，甘肃省持续优化营商环境，多措并举助推夜市经济发展。2023年，兰州市人民政府发布了《关于进一步规范外摆经营的指导意见（试行）》，提出推进夜间经济发展，拓展服务功能，延长服务时间，并且要因地制宜打造具有兰州特色的美食推广、文创产品展销、民俗展示、文化体验等品牌项目，增添城市烟火气。邮储银行甘肃省分行将不断创新数字金融，拓展更多应用场景，提升金融服务水平，为广大夜市商户提供全方位的金融服务，助力地方文旅产业实现新发展。