在西藏,阿里地区素有“离天最近”之称,其平均海拔高达 4500米,氧气极度稀薄。在这片条件艰苦的雪域高原上,却有一群年轻且坚毅的邮储人,他们默默坚守、奋勇前行,为当地的企业提供坚实的金融服务。
2023年12月15日,邮储银行在阿里地区设立支行,刚大学毕业的客户经理次央同期入职。初来乍到的她,不仅要努力克服高原气候带来的不适,还要高强度学习全条线业务。白天她走访企业,通过实地接触学习和提升,积累沟通经验,晚上则认真钻研业务资料,对白天收集到的信息进行梳理和分析。通过自己的努力和同事的指导帮助,次央在短时间内迅速成长。
邮储银行阿里地区支行客户经理走访客户,了解资金需求
次央和其他的信贷员一样,时刻面临着诸多常人难以想象的艰难险阻。稀薄的氧气,每走几步便会气喘吁吁。由于交通不便,有时为了走访偏远的企业,甚至需要耗费数天时间,忍受路途的颠簸与疲惫。
“这里离家远,起初确实不太习惯,但看到同事们满怀激情的工作状态,我也渴望迅速掌握信贷各条线的知识,及时为客户提供资金支持、排忧解难,这成为我努力工作的动力。”次央的话语中饱含干劲。
就在不久前,次央的坚持获得了不小的业务突破——她成功发放了邮储银行西藏分行首笔“见贷即保”业务。在这笔业务的背后,与她每天锲而不舍主动联系客户,深挖他们的需求密不可分。在主动联系中,次央结识了西藏昊鹏建筑有限公司的负责人弓女士,了解到该公司由于自身缺少抵押物,一直没有获得合适的融资方案,通过与弓女士的多次交流和实地考察,次央深入了解其面临的问题和需求,结合自己的专业知识,为弓女士推荐了快捷贷的产品解决方案。
在阿里地区没有本土政策性担保公司情况下,邮储银行西藏分行开创性地与驻地在拉萨的西藏藏金担保有限公司共同推出面向全区的融资担保合作方案,针对性地解决小微企业融资额度低、反担保不充分或者时效慢的问题,为企业提供了新的融资渠道,不仅降低了贷款风险,而且在审批流程上进行了优化,确保项目顺利推进。
“在处理这次业务的过程中,我深切体会到深入了解企业经营状况的重要性。以这家建筑企业来说,阿里地区独特的地理环境和气候条件,决定了其施工周期的短暂和集中,再加上交通运输不便,企业在采购建筑材料时面临着更高的成本和更大的资金压力。尤其当多个工程同时开展时,短期流动资金的周转就成了重大难题,这就要求我们的金融服务必须精准、高效,能够迅速响应并提供切实可行的解决方案。”次央说道。
次央深知企业的资金周转面临着巨大压力,她必须在有限的时间内,为企业提供精准且高效的金融服务。
邮储银行阿里地区支行客户经理走访客户施工现场
为尽快帮助企业获得贷款,次央加快工作进度,白天走访企业、收集资料,下午与担保公司紧密对接,沟通协调各种细节,晚上则埋头整理材料、录入系统。次央很快完成了贷款调查、审查、审批和签约放款,快速解决了企业资金难题。
“仅仅一周时间,全程无需抵押,甚至在合同签署前,都未与担保公司碰面,就顺利拿到了银行贷款。本以为办理贷款,要在银行和担保公司两头交资料,要在阿里和拉萨两地来回奔波。若不是真真切切看到银行到账短信,我怎么都不敢相信如今办贷款竟能如此便捷。”在获得邮储银行贷款时,弓女士说到。
“这笔资金解决了企业的融资难题,我内心的喜悦真是难以言表。”次央一边有条不紊地整理着材料,一边微笑着说道。对她而言,这只是日常工作中的一个片段。然而,对于客户来说,正是像次央这样的信贷员们,无畏重重困难,凭借自身的专业判断和敬业奉献的精神,在企业艰难前行时,主动伸出有力的援手,为他们带来了希望的曙光,传递了金融的温暖与力量。
阿里的邮储人,他们坚守“戍边”,扎根在这片雪域高原,为西藏地区经济发展贡献着邮储力量,用实际行动书写着金融服务的责任与担当。