8月17日至21日，广东多地出现强降雨天气，广州、东莞等地受灾严重。中华财险广东分公司按照广东金融监管局汛期灾害事故应急处置工作指引要求，立即启动理赔应急Ⅲ级响应机制，成立以分公司一把手为组长的暴雨灾害应急领导小组。同时，中华财险广东分公司第一时间组织工作人员支援暴雨受灾现场，为广大市民的生命财产安全保驾护航。

  发布预警，增强风险防范意识。面对强降雨灾害，中华财险广东分公司按照“保、防、救、赔”的工作要求，密切关注相关部门发布的气象预警信息，并及时通过微信公众号、朋友圈等渠道发布灾害预警和安全提示，提醒客户做好防灾防损工作。

  迅速响应，快速部署。为积极应对强降雨，快速做好灾害理赔服务工作，中华财险广东分公司党委紧急部署防灾救灾工作，要求全体理赔人员按照“快、简、暖”服务理念，全力投入救援工作。截至8月21日16时，中华财险广东分公司接灾害报案超300件，投入理赔人员超100人，全面开展暴雨灾害理赔工作。

  在汕头，8月20日，汕头市金平区气象台发布暴雨橙色预警信号，触发了淡水水产养殖保险一级预警赔付条件。8月21日上午，汕头市某水产公司就暴雨橙色预警信号向中华财险汕头中心支公司报案。接到报案后，中华财险汕头中心支公司第一时间前往现场查勘。经核实，本次报案涉及的2268.34亩淡水水产养殖均符合赔付条件。中华财险汕头中心支公司迅速启动理赔流程，于21日上午完成支付81660.24元赔付款，从客户报案到赔款支付用时仅56分钟。

  迅速出击，向雨而行。面对强降雨天气，中华财险广东分公司积极救灾，有序进行抢险施救、现场查勘、损失核定及客户回访安抚工作，并全力协助农户排除险情、清理淤泥与污水，帮助农户进行灾后风险排查，确保受灾农户能够尽快恢复正常生产生活秩序，展现国有企业的责任与担当。

  在梅州，8月20日，大埔县一农户的养殖场受暴雨影响，严重被淹。据养殖场的工作人员介绍，该养殖场场内约有1万头生猪，并于19日晚上开始遭受洪灾。20日，该猪场的水位已上涨至90厘米，不少生猪被淹没在洪水当中。接到农户报案后，中华财险梅州中心支公司第一时间安排人员赶赴现场，协助农户做好减灾救灾工作。在中华财险梅州中心支公司工作人员的全力支援下，该猪场已成功排除污水、清理淤泥，并做好场地消杀工作。

  在惠州，8月20日，仲恺区潼湖镇一水产客户鱼塘漫堤溃堤。接到农户求助电话之后，中华财险惠州中心支公司迅速安排人员赶到现场助力农户救灾，并对现场进行排查，防止二次灾害发生。中华财险惠州中心支公司工作人员全力支援客户做好减灾救灾措施，并高效完成查勘工作。

  在佛山，8月21日，中华财险佛山中心支公司深入水稻农田，通过为农户派发防汛防灾指南、清淤疏渠、排流积水等方式，协助农户开展防灾防损工作。

  下一步，中华财险广东分公司将持续关注强降雨灾害实时状况，加强防灾救灾工作，做到能赔快赔、应赔尽赔，全力做好理赔服务及救援工作，合力打赢防灾减灾救灾这场硬仗。