10月10日，沧州市运河区委巡察组工作人员（右）在社区了解群众诉求。新华网发（谢辛 摄）

　　今年以来，河北沧州市运河区委巡察组在巡察村（社区）过程中，紧扣民生实事，坚持问题导向，积极“接单”，通过紧盯八项规定、群众不满事、行业通病，民生难题“四个紧盯”，大范围公开举报方式，拓宽群众诉求反映渠道，切实解决问题线索不多、成案率不高的问题。“接单”后注重精准整合资源，及时“派单”。建立了民情集中处置机制，对群众需求进行统计汇总、分类梳理，督促相关责任部门有效对接民众需求，尤其是群众反映强烈又能立即整改的，巡察组坚持迅速回应，立行立改，不断提高群众对巡察工作的认可度。最后通过精准考核落实，跟踪“评单”，针对解决问题进行回访，对解决仍不彻底的成立问题线索转交区纪委监委办理，切实通过巡察利剑解决急难愁盼“小问题”，用心赢得群众“大民心”。

　　10月10日，沧州市运河区市场街道社区工作人员对群众反映的小区环境卫生问题进行整改。新华网发（谢辛 摄）

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