5月10日是中国品牌日。为讲中国家电服务业品牌服务好故事、展示家电服务业优秀服务人员风采，中国家用电器服务维修协会当天公布了2022年度家电服务业百名形象大使。

　　这些形象大使是从事家电上门服务、呼叫中心服务和家电培训及咨询服务的优秀服务人员，他们分别来自海尔、格力、美的、苏宁等20余家家电生产企业和家电服务企业。

　　2022年3月5日，来自重庆轨道集团的志愿者在重庆轨道交通2号线新山村站站厅对市民送来维修的家用电器进行登记。新华社记者 唐奕 摄

　　协会理事会主席团副主席郭赤兵在发布活动上表示，我国家电服务业有350万从业人员，百名形象大使是行业特色、品牌特色和从业人员岗位特色的代表，“他们的职业素质和业务水平代表着国家和行业标准”。

　　当前，我国家电产品快速更新迭代。除了电视、冰箱、空调、洗衣机、热水器不断升级，电饼铛、早餐机、空气炸锅等各类厨电烹饪器具也在“花式”上新，这些都对家电服务人员的技能提出了更高要求。

　　据介绍，百名形象大使包括全国五一劳动奖章获得者、全国技术能手获得者、优秀女性和大学生代表等。

　　“爱岗敬业、热情守信、技能娴熟、经验丰富、效果良好等是百名形象大使的共同特征，他们通过实际行动树立起家电服务业从业人员学习的典范和榜样。”郭赤兵说，为了更好地引领家电服务业发展方向，他们在深入学习钻研技术的同时，还努力带动从业人员共同进步。

　　针对家电服务业面临的人员缩减、年龄断层以及下沉市场服务从业人员待遇偏低等现实问题，郭赤兵表示，协会自2014年开始推出家电服务业形象大使，希望借此提升家电服务业从业人员的社会地位，共同营造崇尚劳动、尊重劳动的氛围。（记者邹多为）

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【责任编辑:徐海知 】