2003年9月18日，时任浙江省委书记习近平同志亲自到信访大县浦江下访接访，开创了省级领导干部下访接访的先河。“浦江经验”由此逐步形成。中国人民银行在主题教育中，深入学习运用“浦江经验”所蕴含的立场、观点和方法，全面融入金融管理服务各项工作，通过下基层、摸实情、解民忧，着力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
扎进“群众堆”，深入开展金融知识普及
中国人民银行党委牢固树立“金融为民”理念，围绕解决基层群众关于金融工作的新期待、新要求，广泛开展形式多样的宣传活动，让金融知识走进千家万户，进一步提升群众的金融素养和风险防范意识。一是做好金融适老化服务。针对老年群体金融知识水平偏低、对中高风险产品认知能力有限等问题，今年6月，结合开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动，重点加大老年群体宣传教育，有效提高老年人风险防范意识和自我保护能力。二是加强存款保险宣传。坚持把普及存款保险知识作为防止银行挤兑的重要抓手，今年5月以来，针对县域乡村、少数民族、农民工群体等存保宣传薄弱环节，组织开展“存保为民、储户放心”专题宣传活动，并利用中国人民银行微信公众号推送公益宣传片，让百姓心中有数、心中有底。三是推进储蓄国债下乡。为促进城乡国债服务均等化，在农村地区尤其是地处偏远、交通不便地区开展国债下乡宣传。今年上半年，在农村地区（乡镇及以下）销售储蓄国债超过12万笔，金额190多亿元，占全国销售总额15%以上，较去年全年提高了2.17个百分点。
钻入“矛盾窝”，着力破解金融治理难题
中国人民银行党委聚焦在金融治理中群众反映的“烦心事”“闹心事”，深入金融机构、基层社区、商超市场开展调研摸底，找准问题的切入点和发力点，集中各方面资源力量，推出了一系列破解难题的思路办法和政策措施。一是大力开展整治拒收现金工作。针对零售、交通等民生领域的拒收现金行为，与13个部委建立会商机制，通过明确拒收现金标准、加强宣传引导、畅通投诉举报渠道、开展巡访核查、通报处罚情况等手段，进一步优化人民币流通环境。二是持续完善反电信网络诈骗治理体系。坚决贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，积极探索“资金链”治理新路径。通过推动出台《反电信网络诈骗法》、依托金融反诈一体化平台推出一系列务实举措，最大限度减少群众财产损失。三是助力打击洗钱违法犯罪。紧盯严重危害人民群众财产安全的洗钱犯罪高发领域，向最高人民法院提出修订相关司法解释的意见，面向各省经济犯罪侦查干警开展反洗钱培训，与税务总局和证监会研究建立洗钱可疑线索通报合作机制，取得显著成效。今年以来，中国人民银行共向侦查机关移送地下钱庄、非法集资、涉诈涉赌、涉毒涉黑、腐败走私等可疑交易线索2000余批次，协助侦查机关对800余起案件开展反洗钱调查，有效维护人民群众财产安全。
办好“心头事”，支持金融助力高质量发展
中国人民银行党委坚持稳中求进工作总基调，牢牢把握高质量发展首要任务，积极回应社会关心关注的深化普惠金融服务、拓宽企业融资渠道、金融支持科技创新等方面诉求，采取精准有效措施，有力推动经济运行整体好转。一是扎实做好普惠金融服务。为贯彻落实6月16日国务院常务会议精神，推动经济持续回升向好，中国人民银行决定增加支农支小再贷款、再贴现额度2000亿元，进一步加大对“三农”、小微和民营企业金融支持力度，发挥精准滴灌作用，降低社会融资成本，促进扩大就业，支持经济内生动力恢复。二是有效盘活小微企业动产。针对小微企业融资难融资贵、缺少合格抵押品的问题，充分发挥动产融资统一登记公示系统公示担保信息、应收账款融资服务平台盘活应收账款等方面的功能，进一步提高动产和权利担保融资效率。截至2023年5月末，动产融资统一登记公示系统累计发生登记2551万笔；应收账款融资服务平台累计对接80家金融机构、251家核心企业、71家财政部门，促成融资43.6万笔、19万亿元。三是加大对科技型企业融资支持力度。完善金融支持科技创新政策框架，牵头起草并推动落实《加大力度支持科技型企业融资行动方案》。联合国家发改委建立科技型企业融资对接机制，引导金融机构精准支持重点领域企业融资。拓宽科技型企业债券融资渠道，推出科创票据等债券产品。截至2023年5月末，科技型中小企业贷款余额2.25万亿元，同比增长25.3%。支持战略性新兴产业企业发行债务融资工具余额约7000亿元，科创票据累计发行3070亿元。（中国人民银行机关党委 供稿）
