除了身体上的照顾，李楠楠认为更重要的是为老人排忧解难，给予他们精神上的抚慰。老吾老以及人之老，在李楠楠看来，跟不同脾性的老人相处是一门大学问。“有时家属可能不太理解护理工作，这就需要我们换位思考，把老人当成自己的亲人一样去照顾”。