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代表委员“会诊”医患矛盾:为何仅10%的患者信任医生?
“一个星期通宵达旦地排队挂号，专家5分钟就打发了。”患者的不满溢于言表。“一上午要坐5个小时，看50名患者，连水都不敢喝。”医生的窘状也让人同情。医患矛盾突出，不仅损害双方的信任，而且影响医学的发展，最终受害的是全社会和所有人。
一半医学生不愿从事临床 医患矛盾加剧“没有赢家”
卫生部统计显示，从2006年到2010年，全国医疗暴力事件陡增70％，仅去年就有数名医护人员被砍伤。一些医生因此自认是“弱势群体”。更令人担忧的是，因为执业环境差，一些医生、医学生开始放弃医学事业。调查显示，近八成医生“不让子女从医”；北京市医学院校本科生中，愿意从事临床医学的只有一半。
七成纠纷“症结”在沟通 “视病犹亲”赢得理解尊重
“自新一轮医改启动以来，中央投入600多亿元支持了1万多所县医院、乡镇卫生院和社区卫生服务中心的建设，这几年社区医院能力有所加强，但人才队伍还是欠缺，难以留住患者。”卫生部部长陈竺说。优质医疗资源缺乏且过于集中，任务随之加重，这让许多医生身心疲惫，对患者的提问和疑虑难免敷衍。而医患矛盾最直接的原因恰是沟通不够。
以病人为中心 逐利就会“走上邪路”
医院和医生的工作量则随之增加。我们的工资从何而来？常年超时超负荷工作能保持好态度吗？谁来保护我们的权益？……一篇《医生含泪十问部长》的帖子，引发许多医疗工作者的共鸣。卫生部副部长黄洁夫认为，“医疗卫生行业不能去争取‘利益最大化’，‘以病人为中心’是医卫行业的工作准则，如果争取利益最大化，这个行业就会走上‘邪路’。”
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陈竺谈医患关系：医生收入不能靠赚最弱势群体的钱
如果说群众为了看一个大病花费很高，但由于医学的不确定性又治不好，最后人财两空，心里肯定会不平衡。一定要改革掉以药补医的弊端。如果一个医院生存、医生收入是依靠从最弱势的群体身上赚钱，医患关系能好吗？
视点微评
医患信任为何如此脆弱
为什么医疗技术越来越发达，医患之间的冲突却越来越频繁？医生得到的评价却越来越差？这是需要深刻反思的。在经济社会剧烈变革的今天，医患信任危机的原因是复杂的，既有社会环境因素，也有医疗体制因素。冰冻三尺，非一日之寒。在信任缺失的环境下，医患双方都是受害者。而要破解医患信任危机，必须高扬医学人文精神，重建医疗行业的公信力。只有医学变得越来越温暖，医患关系的坚冰才会日渐消融。
延伸阅读
医患矛盾源于不信任 解决矛盾先化“疑”
“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”,这么一句俗语之所以流行起来,是因为它几乎已成为一段时间内解决医患纠纷的潜规则。而在另一个层面上,这恰恰凸显了某种维权的困境。除了呼唤公民理性的回归,我们有责任反思,是什么让这一怪圈一再循环下去?
医患矛盾不是暴力伤害的理由
暴力就是暴力，无需过多地牵扯医患关系，更没必要拿“医患纠纷”为暴力事件开脱责任。太多时候，我们已经习惯了去反思暴力事件发生的社会背景，而没有意识到这种反思，有时候其实是文不对题。反思社会背景，还原行凶者的立体化人生，这算是一种进步，但必须警惕到当对社会背景的反思超越了对暴力本身的反思时，暴力就有可能被美化，甚至有可能“合理化”。
网友评论
媒体引导患者合理预期也是减少医患矛盾的方法。不是所有的病都能看好，有些比刚进医院时加重了都正常。病是发展的不进医院也可能加重。
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——甘肃刘维忠
为什么我的同行们没有一个再让自己的子女学医？他们为什么如此憎恶自己的职业？我从88年毕业至今，从医二十多年，眼看着医患矛盾愈演愈烈，医患双方都在叫苦连连，这是为什么？医疗体制不从根本上解决，医生和患者都没有好日子过，我最担心的是，长此以往走下去，最终受害的还是我们这些老百姓。
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——深圳胖胖熊
推进医疗改革的一个重要抓手，就是提高医生待遇、鼓励年轻人从医，成本最低、效果最快。一旦每一个城镇里都有设施齐备的医院，有高水平的医生，必定会吸引人们去安居、乐业，大城市的种种“刚性需求”才会得到缓解。
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——盛大集团董事长陈天桥
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