为着力解决老年人、残疾人等特殊群体上网时遇到的困难，提高全行业的无障碍化普及率和适老化水平，11月9日，在国家工业和信息化部的指导下，中国信息通信研究院、阿里巴巴、蚂蚁集团、快手、饿了么、腾讯、哔哩哔哩、360共同发起成立“信息无障碍技术和知识产权开放工作组”，宣布将向社会免费开放信息无障碍技术专利，首批开放28件。

首批28件免费专利：远程点播视频、自动调大字号

这28件专利涉及手势操作、眼动追踪、语音交互、视频播放等技术，在适老、助残方面具备丰富的应用场景。

阿里巴巴知识产权高级专家王冀是“资源共享播放方法及装置”专利的发明人之一，他表示，基于该项专利，子女可为老人远程点播视频。一些老人对视频网站不熟悉，也不会输字搜索片名。视频网站采用这项专利后，子女可远程发起播放请求，父母只要点击确认，子女就能代为选片。亲友之间还可以异地同时观看同一部影视剧，“云同步”看片聊剧。

阿里巴巴用户体验设计高级专家舒舟是“根据滚屏速度调大字号”专利的发明人之一，他表示，不同用户群体有不同的体验要求，年轻用户能在快速滚动的屏幕中一目十行，而老年用户则更习惯缓慢滚屏和尽可能大的字体。于是，他和团队摸索出一套根据滚屏速度自动调大字号的解决方案。

这两项专利都是信息无障碍技术。所谓“信息无障碍”，是指通过信息化手段弥补身体机能、所处环境等差异，使无论是年轻人还是老年人，无论是健全人还是残疾人，都能平等、方便、安全地获取、交互、使用信息。

加速“好科技”流动 推动科技普惠

11月9日，在工业和信息化部的指导下，中国信息通信研究院和7家科技企业签署联合声明，宣布将分批次开放相关专利，维护和迭代许可清单；定期举办交流会，推动信息无障碍技术的分享、创新，以及相关专利的应用；并积极吸纳新成员，努力扩大技术和专利的开放规模。

中国信息通信研究院院长余晓晖表示，工作组将围绕老年人、残疾人等群体在使用智能产品中的堵点痛点难点问题进行前瞻性技术研究，促进信息无障碍工作经验与成效向更多企业推广复制，加快推进适老化、无障碍化改造工作，“让信息技术的发展既有速度，又有温度”。

阿里巴巴集团副总裁屠剑威表示，阿里巴巴既要深耕自立自强的高科技，也要践行人人受益、责任担当、开放共享的“好科技”。

此前，阿里巴巴首席技术官程立曾透露，阿里巴巴正为弱势群体持续加大投入，“我们计划在技术成熟后通过开源的方式贡献出去，加速技术流动迭代，为社会带来更多普惠。”

目前，阿里旗下的淘宝、优酷、闲鱼、饿了么、高德、UC等APP都已经完成适老化改造。今年重阳节，阿里巴巴发布“助老打车”计划，旗下高德未来5年将在全国300多个城市建设1万座“暖心车站”，方便老年人只需扫码就能打车出行。