互联网技术的发展实现广播节目传播的多元化和立体化,除了线下的调频传播以外,连同“移动网络电台+自营APP+微信公众号+小程序+官网”形成一个矩阵传播模式。
据赛立信媒介研究在2017—2018年的媒体用户调查数据显示,2018年车载收听、移动智能收听和传统收听三大终端中,前两个终端的用户量均有不同程度的上升,其中移动智能收听终端的增幅接近10%。并且,数据显示,移动智能收听终端用户使用的平台较多是移动网络电台,如蜻蜓FM、喜马拉雅等,其中蜻蜓FM的终端使用占比超过65%。
用户10年增长15倍
近3年来,电台网络直播的用户量在持续增长,2018年的用户量达2.05亿,在手机用户中,上网收听电台直播流的用户占比超过25%,与2009年相比,用户量增长了15.7倍,说明电台的直播流在移动互联网平台上的传播效果日渐出色。
对比2017—2018年两年的电台网络直播用户画像,可以发现以下趋势:年龄呈上行趋势,“80后”和“70后”用户占比逐渐增多;女性用户占比在持续上升;高学历人群在逐步攀升。
作为新中产阶层,“80后”与“90后”人群的文化程度、消费观念等与前辈截然不同,他们对新鲜事物接受程度高,但对广播内容的变革与创新也更为渴望。
虽然广播听众对节目或电台的线下活动参与度不高,但是对网络直播的各种参与形式则较为捧场。数据显示,超过75%的电台网络直播用户表示会参与线上的活动,例如留言、收藏、点赞、打赏等,其中留言/评论的参与用户量最多,其次是收藏、点赞的用户也有超过20%的比例。从这点上看,电台网络直播用户对节目的黏性会更强,有利于节目听众稳定性的维系。
固定日活跃用户接近30%
电台网络直播用户的收听频次较高,大多为周活跃用户,即每周至少收听一次。其中,每天都收听的用户占比接近30%,略高于传统收听用户的频次,说明电台网络直播用户中,接近30%是固定日活跃用户。
超过95%的电台网络直播用户每次收听网络直播的时间在60分钟以内,除了早高峰以外,电台网络直播和网络音频在各时段的用户量波动不大,晚上的用户量均高于线下的广播电台直播,说明电台网络直播用户的收听时段较为碎片化,网络音频的收听时间更为明显。
从场景来看,除了家里,户外也成为电台网络直播用户的主要收听场景,包括车场景、运动场景等,与去年相比,运动场景的用户量有明显的增多,上升幅度超两倍。收听场景的多元化为广播节目的经营带来更大的空间。
本地化趋势明显
虽然移动互联网打破了广播节目传播的区域性,据蜻蜓FM电台直播流的用户点击状况数据显示,60%的直播流用户基本上是当地的用户,除了中央电台对异地用户有较大的吸引力以外,很多城市的电台直播用户还是选择当地电台,接地气的节目还是颇受直播流用户的青睐。
同比2017年,2018年省级电台和城市电台的点击量占比分别上升了12.5%、32.5%,随着城市电台融媒体进程的加快,城市电台的网上直播流用户的点击量会逐渐增多。
随着互联网技术的进步和广播融媒体脚步的加快,广播用户及其收听方式均有所改变,电台在线直播流的用户也将越来越多,电台网络直播热度逐渐攀升;同时,传统媒体借助新媒体先进的技术和多元的表现形式,丰富了节目内容,也扩展了粉丝群,为进一步扩大广播的影响力打下了良好的基础。
赛立信用户调查数据显示,2018年传统媒体的活跃用户到达率均有不同程度的下滑,其中广播是四大传统媒体中下滑率最低的媒体。随着广播节目在移动智能终端的活跃,为广播媒体带来一批新生力,广播继2003年以后再次找到用户的新增长点。
(作者伍炽丰单位:赛立信媒介研究)