一张八仙桌 有事茶里说
“这一碗茶化开了缠绕在我们心头七八年的心结。”在江西省抚州市崇仁县三山乡的调解室,袅袅茶香中,村民杨能孙和邻居罗基仁的手紧紧握在一起,这也意味着横亘在两家人之间数年的林地纠纷得以圆满解决。
“喝大碗茶”是崇仁县三山乡当地的习俗。每逢赶集的日子,村民三五成群围坐在八仙桌前,喝茶聊天。三山乡以这个民俗为基础,因地制宜打造“有事茶里说”活动,利用茶馆聚人气、冒热气、接地气、树正气的特点,帮助群众解决实际问题,助力基层社会治理。
围茶而坐,借茶说事。三山乡利用各村的新时代文明实践站,建设了40多个“红榜之家”茶馆。当有人带着问题前来时,工作人员会先倒上一碗茶,让村民在舒适安心的环境中,倾吐心中不快,心平气和地商量事情解决方案。
2023年,三山乡三山村的村民黄某与邻居发生矛盾。因为邻居在院内养殖鸡鸭,不仅气味难闻,而且噪音不断。黄某多次与邻居沟通,问题始终没有得到解决,甚至有矛盾升级的势头。
村里的新时代文明实践员邓媛了解情况后,把两人带到“红榜之家”茶馆,拿出花生、瓜子,又倒上了一杯暖茶。大家边喝茶边商量,最终达成一致,想办法帮邻居对接了合适的鸡鸭销路,邻居也决定以后不再在院里养鸡鸭,原本剑拔弩张的两人在茶香氤氲中“握手言和”。
此外,三山乡依托“有事茶里说”阵地,发挥“德治”作用,在接地气的茶桌上,充分发掘身边好人、文明典型,评选表彰好婆婆、好媳妇等,以文化人,助推乡村治理。
“前几天家里老人走丢了,可把我们急坏了。多亏了老罗在晚上冒着雨帮忙寻找,老人安全回了家。”
“你说的是数年如一日照顾老父亲的老罗吧,他是个热心人呐。”
……
今年9月,在喝茶群众的闲谈里,三山乡文明实践队得知了庙前村村民罗忠文的好人事迹。原来,罗忠文是庙前村出了名的“热心肠”,大伙遇到急事、难事都愿意找他帮忙。经过道德红黑榜会议评议,罗忠文登上了“红榜”名单。关于他的好人好事被更多村民了解,进一步浓郁了当地向善向上、见贤思齐的氛围。
喝茶聊天建言献策,排忧解难为民宽心。截至目前,通过“有事茶里说”机制,三山乡各村组说事点累计现场调解矛盾纠纷70余起,群众反馈满意率达100%,有效协调推动了安全饮水、拆违拆临、户厕改造、集镇提升等一批群众“急难愁盼”的民生问题。
崇仁县委政法委书记聂正高说,“有事茶里说”活动切实为群众解决了实际问题,下一步将继续大力推广,帮助更多老百姓把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
(新华每日电讯记者熊家林)