2014年3月6日11:30分，全国人大代表沧州市中心医院院长、党委书记温秀玲做客新华网２０１４全国两会特别访谈，就建立依法解决医疗纠纷给出一些建议。
沧州中心医院院长、党委书记温秀玲做客新华网
文字实录
[主持人]
各位网友，大家好。欢迎您继续关注全国两会特别访谈，这一时间段邀请到的嘉宾是全国人大代表、沧州市中心医院党委书记、院长温秀玲，欢迎您温书记。[ 2014-03-06 11:35 ]
[温秀玲]
谢谢。[ 2014-03-06 11:36 ]
[主持人]
这次在听取总理政府工作报告之后，首先想请问您的感想和体会是什么？跟网友分享一下。[ 2014-03-06 11:37 ]
[温秀玲]
各位网友大家好。从参加这个会一开始感受到这次会议的变化我说一下，再说说对总理报告的体会。 我这次是第二次参加两会，明显感受到一个变化就是厉行节约，这一点让我非常受感动。比如我们在会场的每个会议室都有一个小矿泉水的瓶子，这个瓶子上一是让你写上名字，二是让你及时喝完，提醒大家不要铺张浪费。像过去拿着一瓶矿泉水，喝半瓶就扔掉了，是非常浪费的现象，让大家有一个节约的意识。再一个是餐桌上摆了一个设施，根据自己吃的量去取食，也是避免大家的铺张浪费现象，提倡大家要有节约的意识。 昨天上午听了总理的报告，可以说这个报告非常鼓舞人心、振奋人心。这个鼓舞人心、振奋人心在会场上有49次掌声雷鸣，足以代表大家对这个报告的认可，这个报告总结2013年的工作，在总结成绩的同时勇敢的直面问题，在这一点上非常令人敬佩，这是务实、实事求是的一种表现。对2014年的工作部署，通篇体现了改革和务实，这个改革全面深化的进行改革，并且总理提出以壮士断腕、背水一战的气概来全面进行深化改革，在改革当中让失信者寸步难行，让守信者一路畅行，体现了党中央对这次改革的决心和信心，也说明新一轮改革的大潮正在起势，我们感受到改革的这种气势和氛围。作为医疗展现上的一位管理工作者，对于医改体会的比较深刻。过去的报告对医改可以说是简单的几句话，今年总理的报告对医改做了大篇幅的阐述，从公立医院改革，到农村基本改革，以及医生多点执业，到医生的培训，说的既宏观又具体，既全面又细致，报告当中体现的医改我们充满了信心。[ 2014-03-06 11:40 ]
[主持人]
您刚才说到第二次来参加全国人代会，今年带来哪些议案呢？[ 2014-03-06 11:40 ]
[温秀玲]
一是关于进一步的完善基层医改，为广大城乡居民提供一个最好的保障，我提了这么一个议案，并且这个议案也到农村进行了实地调研，通过参加全国人大代表视察或者调研，也到其他省份做了一些调研，农村发生很大变化的同时，但是在过程当中也存在或多或少的问题。二是关于杜绝医疗纠纷，双方直接调解，就是医患面对面调解的这么一个模式，建立依法解决医疗纠纷的一个新机制。三是关于加强医务人员自身保障的建议，近些年来，尤其是最近杀医事件频频发生，作为一个人大代表关注医疗纠纷或者医患矛盾方面提了这么一个建议。四是媒体应该成为医患关系的桥梁，促进社会公平与和谐。我提的建议就是从这么几方面提的。[ 2014-03-06 11:42 ]
[主持人]
刚才您谈的时候也已经提到了，但是我们还是想问问您具体是出于什么样的考虑提出了这些建议和观点？[ 2014-03-06 11:42 ]
[温秀玲]
从基层医改为广大居民提供更好健康保障方面，一是我们从2003年自发的帮扶168家卫生院。出于什么目的呢？2003年我们国家发生非典，因为一个小小的传染病导致了国家投入巨大的财力、物力、人力，打了一场传染病的战争，使各行各业处于非常紧张的状态。原因是什么？我觉得原因就是多年的三级卫生网，尤其是卫生院从管理各个方面处于一个不景气的状态，我们作为一个大医院，尤其是一所公立医院怎么体现社会责任，我们走下去去帮扶卫生院，让专业技术人员得到培训，通过我们走进卫生院，让老百姓不出家门享受到大医院的医疗服务，更重要的是通过下乡帮扶或者下乡走到老百姓身边，同时也对我们医护人员是一个很好的教育，当他看到老百姓卖几斤鸡蛋，卖头牛去看病求医的过程当中，让大家得到一个很好的教育，回到医疗工作岗位上，他在实施医疗过程当中他应该受到良心的一种教育，能够因病施致，为病人非常好的实施医疗，这是我们自发帮助卫生院。近些年随着新农合制度的建立和医改的全面推开，尤其是基层医改国家在这方面加大了很大的投入，使基层卫生院从基础建设，原来是破平房，现在有了二层楼，甚至是高楼大厦，从过去传统的号脉望闻问切到现在有了小型的医疗设备，能为老百姓解决一些常见病、多发病，基层医改取得很大成效，使基层硬件得到很大的提高和改善。医疗条件、工作环境也改善很大。但是在运行的过程当中，新农合从原来的80元提高到今年的320元，每年以40元的额度往上增长，可以说国家在医疗保障，对老百姓的就医补助投入了巨资，老百姓能看病、看得起病，在看病方面得到很大的改善。基层医改通过全国人大代表视察，或者是《健康报》刊登的一些呼声，我亲自到几个卫生院进行调研发现一些问题，乡镇卫生院基本药物制度、基本药物目录，基本药物目录配送的品种不适宜基层老百姓的使用，有的品种配备的不全，影响了老百姓就近看病，比如拿药不全，影响老百姓的心理情绪，同时也影响医务人员的积极性。再比如体制机制体现出“收支两条线”，乡镇卫生院自主消费的问题，他没有自主权，影响了管理工作者和医务人员的积极性。还有绩效考核问题，我刚才说的“收支两条线”，上级部门把钱直接打到员工的卡上，与院长的自主经营权和管理权脱离，绩效考核没有发挥作用，好像出现了大锅饭的现象，干多干少一个样，干和不干一个样，导致缺少活力。[ 2014-03-06 11:49 ]
[主持人]
出于这些考虑，您才提了这个议案。[ 2014-03-06 11:49 ]
[温秀玲]
对。我觉得基层医改，首先得有医务人员的积极参与，才能使这项改革向纵深发展。就像刘延东刘副总理在9月16号、17号，好像是在陕西调研的时候就已经讲过这个问题，比如说医改要让患者满意，也得让医务人员满意，这才是改革的目的，只有这样改革才能更好的向前推进，才能达到最终的目的。所以基层医改应该把医务人员的积极性调动起来，让医务人员真正的参与改革、支持改革，让医务人员的这双手为老百姓更好的实施医疗，让老百姓不出家门能得到基本的医疗保障，把党和政府实施医改的最终目的有效的进行推进和落实，这才是最好的办法。[ 2014-03-06 11:50 ]
[主持人]
可见温院长基层工作经验非常丰富。由于时间关系，我们不能更多来展开，非常高兴邀请温院长作客我们的访谈间来聊您今年的提案议案，也非常感谢各位网友的关注，这个时段的两会访谈到此结束，再会。[ 2014-03-06 11:50 ]
[温秀玲]
谢谢。[ 2014-03-06 11:51 ]
